游戏代退费灰产,坑惨玩家

在咪咕猫上架了游戏账号后,有自称专业法律机构的员工留言,声称有特殊渠道可以为她申请退费,“成年人也是可以的”,这让咪咕猫心中一动:“我私信他问我这个游戏号能不能退,他打包票说可以退,包成功的。”咪咕猫并没有轻易相信。她按照对方企业微信上显示的公司名字“海口龙华卫艺律信息咨询工作室”,去查是否真是...

雷军回应王腾被投诉在公司玩《黑神话:悟空》:他说测试游戏本

雷军表示，其实以前上大学的时候自己经常玩游戏，游戏是人的天性。据了解，在《黑神话：悟空》上线当天，Redmi品牌总经理王腾在微博晒出下载《黑神话：悟空》的照片，并配文“早，到公司第一件事情就是”。随后，有许多网友在评论区@雷军，“投诉”王腾上班摸鱼，随后“网友向雷军举报王腾上班摸鱼”的话题登上微博热搜...

网易(上海)网络游戏有限公司8月22日被投诉,涉及消费金额1506.50元

根据投诉内容,2024年08月22日,消费者赵**反映其通过网络消费的方式在网易(上海)网络游戏有限公司购买的其他可能存在售后服务问题(不提供发票或凭证)要求对方停止侵权、核定侵权责任。天眼查显示,网易(上海)网络游戏有限公司,成立于2017年12月1日,位于上海市徐汇区丰谷路315弄24号1-3层,是一家以从事专业技术服务...

欧洲消协指控游戏公司“误导消费” 投诉微软育碧等

当地时间周四,欧洲消费者组织(BEUC)向欧盟委员会和欧洲消费者中心网络就EpicGames、育碧、艺电、Roblox、微软(动视暴雪、MojangStudios)、Supercell(IT之家注:腾讯控股84.3%)六家游戏公司误导玩家消费提起投诉。BEUC表示,他们担心消费者(尤其是儿童),可能会因为无法看到数字商品的真实价值而导致过度消费,并且在...

网络游戏居投诉“榜首”

深圳市消委会发布的2024年中秋节期间消费投诉情况显示,中秋期间,涉及网络游戏投诉499宗,消费者主要反映未成年小孩隐瞒家长在游戏中多次充值,与游戏公司协商退款后迟迟未到账。例如,有消费者投诉称,其小孩隐瞒家长使用奶奶手机进行实名认证并游戏充值,发现后联系游戏公司退款未果。

前7月未成年人游戏充值投诉超3万件:退费新规纾解充值纠纷压力

不仅如此,游戏企业也在持续出台、升级各种应对措施(www.e993.com)2024年11月22日。比如,7月17日,腾讯宣布开展“2024暑期未成年人保护专项行动”,重点针对账号冒用问题升级人脸识别策略。“暑期人脸巡航”将对疑似未成年人的账号模型进行优化,扩大人脸识别范围,加大游戏登录、充值等环节人脸识别力度。同时引入了“防代过人脸巡查”系统,加强“充值”提...

7月黑猫投诉游戏领域红黑榜:DNF手游Bug破坏游戏公平性

为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业划分,还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”,为消费者提供更有价值的消费参考。关键词:DNF手游Bug破坏游戏公平性据黑猫投诉数据显示,游戏领域7月有效投诉单12637件,有超过600位玩家投诉腾讯游戏旗下游戏“地下城...

深圳市消委会发布中秋节期间消费投诉情况 网络游戏居投诉“榜首”

从投诉内容看,涉及网络游戏投诉499件,消费者主要反映未成年小孩隐瞒家长在游戏中多次充值,与游戏公司协商退款后迟迟未到账。有消费者投诉称,其小孩隐瞒家长使用奶奶手机进行实名认证并游戏充值,发现后联系游戏公司退款未果。涉及随身Wi-Fi投诉48件,消费者主要投诉网络速度无法达到宣传标准,存在虚假宣传;在激活充值套餐后...

多名家长起诉《蛋仔派对》退款遭“移送裁定” 游戏公司“管辖约定...

未成年人游戏充值成投诉焦点据悉，《蛋仔派对》是由杭州网易雷火科技有限公司运营、网易平台发行的一款手游，2022年5月27日正式向玩家开放。据报道，《蛋仔派对》拥有5亿年轻用户。其中，“00后”用户截至2023年12月占26.3%。记者注意到，一年多来，这款游戏不断在家长群中引发风波。“防沉迷系统存漏洞”“实名...

家长投诉称数百名未成年人为“蛋仔派对”游戏充值490余万元,质疑...

红星新闻在互联网消费者服务平台黑猫投诉检索《蛋仔派对》,有14413个投诉,其中多数投诉为未成年人充值。据行业媒体Ai蓝媒汇介绍,2022年5月公测的《蛋仔派对》,成为了一两年来的爆款游戏,也是网易继《阴阳师》之后的现象级手游。网易曾在财报及电话会议中透露,《蛋仔派对》成为公司历史上日活用户最高的游戏,达到300...