不少新建小区遭遇宽带“指定” 管理部门称可投诉
一位工作人员说,如果小区里存在“宽带垄断”现象,可以拨打“12300”进行投诉举报,平台工作人员将会向主管部门进行反馈。
工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线:12381
其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。工业和信息化部办公厅副主任任利华:以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智...
团结奋进,卓越进取——记青海联通客户服务部越级投诉运营团队
面对来自10015消费者权益保护热线、12345省长热线、互联网及工信部12300等渠道的挑战,她们从不退缩,总是迎难而上,将“客户满意”作为自己的信仰。正是这份信仰,让她们在面对高难度、高时效的投诉问题时,始终保持高度的责任心和敏感度,将“客户满意”贯彻到日常问题处理的点滴细节之中。也正是因为这样,她们实现10015...
被消费金融怎么投诉,如何有效投诉被消费金融?
建议可以写一封正式的举报信函,通过挂号信或者特快专递的那么方式寄给中原消费金融总部,以便留有书面证据。3.投诉至相关部门:如果中原消费金融不停止,您可以向相关部门进行投诉,如中国银行业监管理委员会、乡镇、街道办事处、工商行政管理局等。投诉时需要提供详细的马上证据,并尽可能提供其他相关情况的当地证明材料,...
国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见
坚持诉求受理和业务办理相衔接。明确12345热线与业务部门的职责,加强工作衔接,12345热线负责受理企业和群众诉求、回答一般性咨询,不代替部门职能,部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等,涉及行政执法案件和投诉举报的,12345热线第一时间转至相关部门办理,形成高效协同机制。
工信部:二季度电信服务申诉量环比上升
新华网北京7月28日电(记者赵晓辉、许晟)工业和信息化部28日发布的电信服务质量通告显示,二季度工信部及各省区市电信用户申诉受理机构通过12300申诉热线、政府网站等渠道,共受理电信服务申诉18166人次,环比上升14.2%(www.e993.com)2024年10月17日。数据显示,二季度百万用户申诉
投诉咨询_
来电类型投诉举报类工单标题关于要求天涯区解放路237号宝盛广场新迪舞蹈的问题(***)工单内容诉求人来电反映:其于3年前在天涯区解放路237号宝盛广场3楼02号新迪舞蹈(***)报了拉丁舞,费用:15000元,现还剩下12300元。其多次与商家要求退费,但是一直承诺退费,但是一直拖着不退费,故来电投诉,望尽快退费。(...
今日起,我省电信用户维权投诉可拨打12345,12300热线并入政务服务...
12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起申诉的热线。2021年6月,我省印发《黑龙江省进一步优化政务服务便民热线工作的实施方案》,除110、119、120、122等紧急热线外,各地、各部门,设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在黑龙江省接听的...
坐实第四运营商!打12300,可以投诉【中广电移动】啦!
打12300,可以投诉中广电移动啦!据悉,工信部电信用户申诉受理中心(12300)已将中广电移动列入可申诉的基础电信运营商行列(和中国电信、中国移动(含铁通)、中国联通并列)。打开网易新闻查看精彩图片中国广电如今已生成了中国广电集团(中国广播电视网络集团有限公司)、“全国一网”股份公司(中国广电网络股份有限...
【原创】@黑龙江电信用户:4月1日起投诉可拨打12345,12300并入政务...
12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起申诉的热线。2021年6月,我省印发《黑龙江省进一步优化政务服务便民热线工作的实施方案》,除110、119、120、122等紧急热线外,各地、各部门设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在黑龙江省接听的...