平台“跑马圈地”,乘客被“拼车”多收钱——暗访长春出租车网约车...

网约车平台显示，从机场到市区近40公里的路程费用预估为72元。表明打车意愿后，记者跟随司机来到机场停车场。“把线上订单取消，直接给我70元就行。”司机说。当记者付钱登上车牌号为“吉A·S3***”的车辆后，发现车内已有2名乘客。司机表示，即使是再次呼叫网约车，也是他们接单。另一位记者也遭遇类似情况，...

合规网约车线下揽客被查处!司机:刚谈好价钱

9月12日,高速交警德江大队执勤民警在辖区煎茶收费站对过往车辆进行检查,下午18时许,在对一辆车牌号为贵AR***的白色网约小型普通客车进行例行检查时,发现该车一名乘客并未在网上下单,在确凿的证据面前,陶某某最终承认了网约车涉嫌线下揽客的行为。据驾驶人陶某某交代,该车从贵阳出发前往德江,因该车是网约车,属于...

交通部:网约车不应在机场火车站揽客

虽然目前网约车软件几乎都是网上结算,但征求意见稿提出,“到达下车地点后,平台应通过手机短信或客户端应用程序告知本次用车服务费用,约车人或乘客可通过现金或非现金支付方式进行结算”。对此,程国华解释说,规范是站在保护乘客权益的角度作出这一规定的。虽然大多数网约车用户接受网上结算,但不排除有乘客出于保护银...

火车站打网约车加收6元停车费,平台回应

罗胜律师建议，消费者维护自己的合法权益，可以首先保留相关证据，包括行程信息、沟通记录、支付凭证等。同时在保证自身安全的前提下，拒绝不合理的加价要求。其次在行程结束后向网约车平台或12328、12315等有关部门投诉举报。最后，如果给消费者造成了较大的损失，可以通过民事诉讼解决纠纷。据了解，目前大部分网约车平台...

网约车违规收费被投诉,罚!

其中,网约车驾驶员陈某违规收费案引发关注。2024年2月14日,建湖县交通运输局执法人员接到群众投诉举报,反映其当天中午通过某平台呼叫车辆,到达目的地后,某平台显示车费为9.3元,但平台接单车辆的驾驶员陈某要求乘客线下再另外支付8元车费,投诉网约车存在违规收费行为。

260公里收费320元!网约车司机遭投诉后崩溃怒斥,网友评论一边倒

近日,江苏盐城一位网约车司机开了260公里的路程,将顾客送到目的地后,收费320元,却被顾客转身投诉到平台(www.e993.com)2024年11月4日。网约车司机发现后情绪崩溃,下车与顾客理论。他撕心裂肺的一遍遍质问顾客:“260公里的路程,我收你320块钱多不多?多不多?我靠这个养家的,你上来就投诉我!”...

网约车“作弊器”导致收费异常 上海市消保委:平台有义务保证计费...

网约车平台应该完善车费“防作弊”机制,在保护消费者权益方面要舍得投入技术资源。建议网约车APP增设“行程路线回看”功能,方便消费者事后监督。网约车平台还应该强化投诉处理,平台是网约车服务的提供者,平台客服要真正承担起消费者权益“守门人”的责任,不能只是居间传话,更不能推诿扯皮。

网约车低价订单按高价订单收费?滴滴:涉事司机因作弊被封禁

IT之家7月20日消息,据第一财经今日报道,近期有网友爆料称,自己在上海搭了一辆网约车,从所在地到目的地的距离为8公里,预估价格为30元,但在行程完成后却显示路程经过苏州市吴江区,里程160公里,收费超过200元。这名网友反馈至滴滴客服,此前得到的回应并未提及路线不合理的问题,在经过其持续投诉之...

消费曝光台|强收费、被拼车、转私单……网约车出行省心变闹心?

·积极维权。如出现驾驶员无故拒载、不安全行驶、不合理绕路、加价收费等情况,要在保障自身安全的情况下,留存相关证据证明,依法维护合法权益。在“人民投诉”上,有关网约车服务遭遇侵权的问题已有不少得到妥善解决——网友用户33084761投诉:“网约车司机爽约,平台只赔10元优惠券。”...

打网约车8公里收费超200元!司机称10个就有2个用作弊软件

快科技7月21日消息,近日,一起网约车“天价”订单事件引发了关注,上海一乘客打了一辆网约车,仅8公里的路程,最终却被收取了229.66元的费用,远高于预估的30元。更令人不解的是,订单显示的行程竟包括了苏州吴江区,直线距离超过160公里,明显异常。张先生在投诉后,滴滴平台最初回应称,司机表示是乘客要求改变路线导致...