“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

其中，韵达快递客服表示，业务员在投递之前必须打电话，如需送货上门可以在地址后面备注需求；圆通快递客服称，放在驿站之前需征得用户同意，用户可在业务员打电话时说明送货上门需求；中通快递客服表示，若快递员未打电话就将快递放在驿站，用户可投诉，用户可在小程序设置收货偏好。

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

事情解决了,但该网友心里挺不舒服,“商家承诺送货上门,而且货物本身超重,快递员却不打电话联系用户,就擅自做主直接放到驿站,这种做法不合适。”网友类似的投诉可谓不胜枚举。由于今年是史上最长双11,快递业务量连创新高,国家邮政局发布的数据显示,今年11月11日快递业务量7.01亿件,创历年“双11”当日新高。这意味着,...

韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加

4月11日，有消费者表示“韵达快递丢件，无人跟进，多次反馈无效”，该消费者详细指出，“快递6天未派送，联系不上贵公司快递员，电话不接短信不回，第3天上午终于打通了电话，但本人对于72小时未派件无任何解释，还说尽快派送，然而一直到第3天晚上6点都没有派送，无奈之下我又主动给贵公司打电话，才得知是丢...

最高罚3万!快递新规今日生效,快递员:挣的还没有罚的多

在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站,投诉对象涉及韵达、圆通、中通、申通、极兔等多家快递公司。黑猫投诉平台中有超120万条快递相关投诉网页截图快递员:按照新规,挣的还没有罚的多经过走访,一些大的快递公司员工表示,没有新规之前,也会挨个打电话。

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

一位韵达快递员告诉记者,这几天他们的韵达群内已发出通知,“对未有标签的快件,要多打电话多发短信,避免被投诉。”他透露,此前他们一般会对备注“派前电联”“送货上门”等重点标签的快递进行提前电联,“如果以后一般客户也要电联,那压力会很大。有些客户是真的会要求快递员送货上门的。”...

韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”

消费者在黑猫投诉平台投诉收到的活物无法退回活物量大或可“走后门”？律师：造成损害或担刑责对于普通快递邮寄活物的现象，新黄河记者也联系到多家快递公司(www.e993.com)2024年12月18日。韵达快递、中通快递、圆通快递、申通快递客服工作人员均表示，不能通过快递邮寄活物。记者也走访了济南本地几家快递网点当面询问，工作人员也均表示不能邮寄...

记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

快递不送上门女子就投诉,如今快递员都认识她,都会单独送上门!

北京一位韵达快递员铁哥,遭遇给顾客放门口的快递不见了,铁哥请求对方可不可以别投诉,他希望按商品价格赔偿,“如果被投诉,都会被罚款150元。”河北廊坊某小区一驿站51岁的老板珍姐表示,对该区域来说,她需要给每个收件人打电话,不同意放在驿站的,也需要送货上门。

闹心!丰巢被曝光!青岛一市民...

有一件尾号2079的韵达快递,快递员在没有电话通知本人的情况下放到了丰巢柜。6月17日下午,王先生查询快递时才发现物品被放到荣柏大厦丰巢柜中,去取件时柜体提示有一条未取信息,显示快递位于荣柏大厦南门19m,但按照提示信息王先生并没有找到指引的丰巢柜,不知道该去哪里取件。

同意不送货上门请挂机!韵达快递诱导消费者放弃送货上门?韵达客服...

因此,韵达快递被质疑通过电话设置,误导消费者选择不上门服务。6月14日下午,韵达客服告诉蓝鲸财经记者,会有这种情况,快递到站点时没有快递员派送的话,会由站点设置向收件人拨出这种电话。(via鲸视频v)