打电话卖保险行不通了?年内多家保险公司撤销电销中心
“电销渠道确实存在一些问题,比如频繁的电话推销容易引起客户反感,部分电销人员为完成业绩,可能存在夸大产品优势、销售误导现象,电销人员流动率也很高等,但保险公司可以通过加强对电销人员的培训,提高专业素养,提升服务质量。同时,加强对电销过程的监管,杜绝误导销售,并且调整电销人员的绩效考核体系,减少工作压力,以...
太平洋保险未获同意联系车主领导,遭质疑
我认为保险公司如果有问题可以电话联系我,没必要直接上门找我沟通。我的车出事故有保险纠纷这件事情与我的领导无关。(车主胡先生提供微信截图)主持人:简单总结一下。上周五晚上保险公司没有经过您的允许直接找到您的单位领导,然后让您的领导来劝诫您。胡先生:对。主持人:这是赤裸裸的威胁啊!保险公司不经过你...
车险到期前一个月,为何保险公司“总催着续保”?门道竟然在这
"车轮子滚滚"则吐槽道:"最烦的就是,好不容易相中一家保险公司想续保,结果打电话过去,对方一听是续保就不怎么热情了。搞得我还得各种问东问西,真是服了。"还有个叫"油门当风扇"的网友开玩笑说:"我觉得保险公司应该跟电信公司学学,搞个'保险套餐'。你看,话费到期了不是自动扣费嘛,车险也可以这样啊!...
6毛钱的诈骗?想领“福利”却被自动投保,消费者陷保险“套路”丨有料
“如果客户不想再接到电话,可以通过售后热线要求屏蔽手机号,后期就不会再打扰这个客户了。”该接线人员还表示,“也需要核查是否是通过我们这边联系,毕竟现在有很多家这种保险经纪代平台。”据观察,同样让小谢和网友们无可奈何的“星火保”套路几乎如出一辙。官网资料显示,“星火保”运营主体是安行天下保险经纪(上海...
不是保险却“胜似保险” 多地司机遇到“车辆统筹”骗局 却无人能管?
如今,拨打国信(海南)安全统筹服务有限公司的400理赔电话早已无人接听。张先生说:“客服电话打不通,他厦门分公司说是倒闭了,总公司在海南。”在黑猫投诉查询发现,同样遭遇的人还有很多。重庆的网约车司机李先生告诉记者,他也是今年1月在保险经纪人的推荐下,经过层层比价购买了该款产品,统筹金额7137元,作为营运的...
一天接10通推销电话,车主喊话车险公司:真的烦
4月18日,记者通过平安保险客服电话95511,反馈了刘先生的情况(www.e993.com)2024年9月15日。当天下午,平安保险湖南分公司消保部工作人员张先生与记者及刘先生进行了沟通对接。张先生表示,之所以有刘先生的电话,是因为系统中有一份报价记录。“虽然他不是我们的客户,但他以前联系过我们。可能是他自己打电话咨询了车保信息,也有可能是通过其他人帮...
“车辆统筹”≠保险 警惕“统筹保险”中的陷阱
如今,拨打国信(海南)安全统筹服务有限公司的400理赔电话早已无人接听。张先生说:“客服电话打不通,他厦门分公司说是倒闭了,总公司在海南。”在黑猫投诉查询发现,同样遭遇的人还有很多。重庆的网约车司机李先生告诉记者,他也是今年1月在保险经纪人的推荐下,经过层层比价购买了该款产品,统筹金额7137元,作为营运的...
一天接20个续保电话,相声演员孙越怒发微博!车险电销怎么了?
近日,德云社相声演员孙越在微博上吐槽,车险还有两个月才到期,就遭到保险公司电话营销“轰炸”,一天接到快20个电话。不少网友也表示有过类似的遭遇,被保险公司车险续保电话骚扰。作为保险销售的渠道之一,电话销售在保险市场上也占有一席之地。但同时,保险电销却因骚扰客户屡遭投诉,一边是销售业绩高压,一边是客户叫苦不...
个人信息5毛钱一条,车险续保推销电话这样找到你
“每年车险到期前两个月左右,就有不同保险公司业务员打来电话提醒续保,甚至同一家保险公司就有好几位业务员联系我。他们是如何获得我的个人信息的?”北京车主殷先生说。殷先生的经历并非个案。不少车主向记者反映,在车险临近续保时,频繁接到保险公司的推销电话。在社交平台、第三方投诉平台下载黑猫投诉客户端检...
一天接10通推销电话,长沙车主喊话车险公司:理解,但真的烦!
4月18日,晨意帮忙记者通过平安保险客服电话95511,反馈了刘先生的情况。当天下午,平安保险湖南分公司消保部工作人员张先生与记者及刘先生进行了沟通对接。张先生表示,之所以有刘先生的电话,是因为系统中有一份报价记录。“虽然他不是我们的客户,但他以前联系过我们。可能是他自己打电话咨询了车保信息,也有可能是通过...