...处理投诉和意见反馈?全国多所高校专家学者走进成都12345热线平台

作为城市“总客服”,成都12345热线平台通过网站、电话、微信公众号、移动客户端、短信等渠道,“7×24小时”全天候受理企业和群众提出的各类非紧急诉求。连日来,来自中国人民大学、深圳大学、山东大学、兰州大学、中山大学、香港科技大学(广州)、云南大学、西北农林科技大学、电子科技大学等多所高校的高校专家学者们,相...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

“如您近期通话被限制,或收到运营商风险提示短信,说明您被运营商风控模型命中,请您携带本人有效身份证件前往运营商营业厅咨询解决。”记者拨打西安市公安局96110反诈咨询热线发现,拨通后的语音提示指导拨打者如有电话卡被限制的问题,需到所属通讯营业厅进行处理。专家解读:通话频繁、长期不使用都可能被判定为使用异...

八旬老太半年多被停机数十次,女儿投诉近百次难解决 运营商无故...

为了弄清楚究竟是怎么回事并申请快速恢复通话，石女士先后联系了客服、客服经理、总经理热线等，但得到的回复都是无法马上复机，而石女士又得到另一个让她后怕的情况，老人的手机11月底就已被停机了，“老人也不知道咋回事，

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

主持人:如果说我们市民朋友在生活中遇到地下车库、电梯出现问题的时候,也可以主动反映,比如12345、各大运营商也都有服务电话,我们可以主动反映问题,而且我们也要做出主动服务,不光是电信一家,包括联通、移动、铁塔,我们找出问题,解决问题,这是解决问题的工作方法。针对刚才短片中提到的问题,两家运营商也做出了回复,请...

唐县12345:迅速响应 高效处置 解决群众诉求

近日,唐县12345服务热线接到一起关于村庄基础设施维护方面的投诉。投诉人反映,在村庄道路施工过程中,原有的挡墙被拆除,但施工方未按承诺进行修复。此外,由于挡墙缺失,路边排水沟被堵满导致基本农田被冲,电信线路杆倒在排水沟内无人管。石门乡人大主席贾晨亮、石门村支部书记马永山和诉求人到现场查看情况摄影杨航...

12345在线简报2024年第5期

连云港移动46522095.27%万联能源集团491097.96%保协1517095.36%市自来水公司60913097.87%新奥燃气2669096.62%连云港师专412095.12%注:未展示无不满意工单的相关部门、单位数据三、投诉发生率情况本月,市12345在线平台共受理投诉类诉求50651件,同比增加7835件,增长...

电话卡自动续费咪咕会员、邮箱服务,八旬老人被“偷偷”扣费15年

但张女士告诉澎湃新闻,在将此事投诉到当地“12345”后,曾有中国移动的人电话联系老人,“表示不好意思,没征求你们的同意就开通业务。”张女士希望临湘移动能退还多收取的费用,共计1750元。对此,临湘移动表示无法直接退还现金,给出现金赔付加话费抵扣的解决方案,即现金赔付200元、赠送4年30元/月的手机话费。手机话...

6月21日有回复:陕西省文旅厅等单位答复28条网友留言

移动公司回复:您好,我是移动宽带助手,很抱歉给您带来不愉快的心情请您通过私信提供一下您的号码和具体问题,也可在工作日08:30-17:30间拨打电话82327180反映问题,我们会进一步详细了解井核实…查看详细17、网友投诉:《西安爱远方住房租赁有限公司违规改造出租隔断房》...

连云港市人民政府

朋友们刚才杨局长也介绍了,如果您再遇到医保方面的问题想咨询,可以拨打一部电话0518-85685958。我曾经在清明假期也拨打了一下这个热线,自动语音智能播报的很清楚,平时人工转接只是在工作日才能实现,当然如果要是假日里拨打的话,可以转到12345,看起来是非常方便。那么老百姓日常求助这部85685958的咨询电话会遇到什么情况呢...

儋州市旅游和文化广电体育局 政务事项审批流程

十一、投诉电话:0898-12345十二、网上在线办理:httpswssp.hainan.gov/????(二)二级裁判员技术等级认证一、服务事项:二级裁判员技术等级认证二、审批机关:儋州市旅游和文化广电体育局三、审批依据:《中华人民共和国体育法》(中华人民共和国主席令第五十五号)第三十条国家实行运动员技术等级、裁判...