因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多到常熟的高铁,第二天下午4点多从常熟返回上海,超过了24小时,不在联程车票可以免费退票的规则里要收手续费。因为台风不可抗力,我希望他们以建议的形式反映给上面,管理部门可以研究一下...
【环视频】男子高铁投诉“超速超载” 铁路局:孩子超高拒补票无理...
据工作人员介绍称,当时是这名男子携带的儿童超高,但他拒绝补票,无理取闹,对其他旅客造成了不便。针对高铁是否会有超员超载这一情况,工作人员回应称,高铁动车组列车,二等座最高允许超员20%,但一等座和商务座是不允许超员的。举报责编:何卓谦环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任...
复兴号劝人下车了,列车报警 ,不能补票
复兴号劝人下车了,列车报警,不能补票复兴号是设计的原因,超载就是不能启动必须下车了,不让补票,所以大节假日只买到区间票的话一定买和谐,和谐超载了还可以继续开的。昨天被复兴号赶下车的在此然后花了1600+打顺风车加一张短途高铁票才顺利到家的。以为电影里的情节...
如何在火车动车高铁车上补票并取得报销凭证?
如果没有取票号,您也可以拨打12306客服转人工查询您补票行程的取票号哦!
高铁补票怎么补?告别高铁补票烦恼,看完这篇你就懂了!
1、直接找列车长补票:如果发现已经越过了票面的乘车站台、车次,或者票证人不一样,或者原票已丢失,可以直接找列车长或到列车长办公桌、列车员休息室、座席登记处说明原因,经列车长编制客运记录免费从指定的门进站。列车长会根据实际情况进行补票,并出具一张证明,凭此证明可以到达目的地车站出站口正常出站。
一高铁因超载无法运行,有旅客被请下车补票,12306提醒
胡先生回忆,列车超载后停止运行5分钟,其间有旅客下车补票(www.e993.com)2024年10月21日。之后每一站都出现了超载,自己到目的地时已经晚点。对此,12306客服人员回应,不建议旅客购买短途票后到站补票,上车补票需要咨询列车员。“买短乘长”在上车后应主动补票《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,...
男子高铁上拒补票还骂乘务员 网友:这人就是个无赖
知情者说,其实一开始,乘务员只是想让那男子出示购票信息,可人家就是不给,这才让补票,结果,反被辱骂。---高铁那是国家的大动脉,咱们的出行得遵守规矩,不是你想怎么样就怎么样的。这哥们儿,这不是找事儿吗?要我说,他这就是典型的“无赖”行为。再说了,高铁上那么多人,还有孩子...
“买短乘长”补不到票,乘客会被请下车吗?
高先生进一步解释,一旦超员40%,他们就要往车务段报告;超员60%以上就得向前方各停车站拍电报告,让各站停售本车次的车票。要是继续卖会导致严重超员,影响行车。高铁是不允许超员超过20%的。列车长吴女士告诉记者,一旦有车厢严重超员,自动设备会发出超员报警提示,他们需要及时前往处置:比如9车超员预警,他们就要疏散乘客...
高铁可以补票延长行程吗
针对这一消息,有网友表示质疑,认为高铁补票延长行程的做法并不现实。对此,笔者通过查阅相关资料,发现我国铁路部门确实推出了类似的政策。乘客在高铁上遇到特殊情况,可以向列车长提出补票延长行程的请求,列车长会根据实际情况进行判断,如需补票则需按规定支付相应费用。三、高铁补票延长行程的优点1.灵活应对特殊...
高铁超载无法运行?12306回应
12306客服人员回应,不建议旅客购买短途票后到站补票,上车补票需要咨询列车员。《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。为何...