今日问政(363)丨成都天府国际机场到市区的网约车乱收费,能整治吗...
问政四川网友提问:从天府机场到市区的网约车存在乱收费、乱拼车的情况。司机接单后,让乘客在平台取消订单私下付钱,不仅多收取了打车费、过路费,还私下拼车。如果乘客不取消订单,司机要么拒载,要么玩消失。希望相关部门对这种现象进行整治。成都东部新区综合执法局回复:经核实,天府机场交通执法工作组会将此情况反馈给...
成都天府国际机场到市区的网约车乱收费,能整治吗?回应来了
问政四川网友提问:从天府机场到市区的网约车存在乱收费、乱拼车的情况。司机接单后,让乘客在平台取消订单私下付钱,不仅多收取了打车费、过路费,还私下拼车。如果乘客不取消订单,司机要么拒载,要么玩消失。希望相关部门对这种现象进行整治。成都东部新区综合执法局回复:经核实,天府机场交通执法工作组会将此情况反馈给滴...
司机有故意绕道乱收费等行为将受惩戒
乘客关于网约车的投诉,主要是驾驶员服务态度不好、不愿意开空调以及收费不合理等。南宁是出台关于网约车驾驶员经营行为联合奖惩制度较早的城市之一,通过有奖有惩的制度以及多部门联动,将更好地规范网约车驾驶员的经营行为,促进行业的健康发展。■驾驶员经营优劣情况将作为考核依据据悉,网约车驾驶员经营行为的内容...
7月黑猫投诉网约车领域红黑榜:万顺叫车司机双平台接单致乘客多付...
5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请...
订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?
网约车乱象多除了酒店业务,高德打车也是投诉的重灾区。在12315、黑猫等投诉平台中能看到不少关于高德打车“乱扣费”“用户安全”“平台甩锅”等投诉问题,这同样是聚合平台的通病。仅黑猫投诉平台上关于高德打车的投诉量就达上万条。6月5日,有消费者称,由于行程问题以及司机态度,产生了不愉快并受到威胁。(来源...
便民桥垮塌五年未修好?网约车遇司机乱收费?有“料”就爆,民情派帮...
网络培训赚钱交钱容易退款难民情派:我要投诉娄底市湖南稻京科技有限公司虚假宣传,这家公司工作人员多次打电话骗我报名网课,诱导我消费2680元并承诺第二天就有收益,还能7天无理由退款(www.e993.com)2024年8月13日。等我报名后他们并没有兑现承诺,7天无理由退款也拖着不肯退。请曝光他们的不法行为,避免其他人再上当受骗。
乱收费?多名乘客打网约车被收这笔费用,合理吗?
若平台明确禁止司机收取空返费,司机私下收取则违规,乘客可以投诉司机,使其承担相应责任;若平台规则较模糊,关键在于司机与乘客是否事先达成一致。如果沟通协商后,乘客同意支付空返费,则构成口头承诺。此外,北京德恒(珠海)律师事务所律师黄钰文表示,虽然网约车平台是定价的主体,但也要积极听取租赁公司或者司机的...
网约车司机违规运营乱象该治治了
记者在第三方投诉平台上以“网约车、高速费”等为关键词检索发现,有数百条消费者投诉案例。有网友称,其通过网约车平台下单后显示原价80多元,优惠后一口价为68元,没想到上车后司机态度恶劣,抱怨“打车费用太低”。因该订单走高速有收费路段,下车时司机要求其扫描收款码支付20元过路费。双方沟通后达成一致,该网...
遭遇网约车随意加价如何维权
如果乘客遇到网约车驾驶员有上述行为的,在保障自身安全的情况下,可以向平台或者有关部门进行投诉,以获得合理赔付。当然,如果确实因为突发事件、自然灾害导致封路、路面行驶不畅等情况时,驾驶员可以和乘客协商绕路通过。乱象3:未经乘客同意强制拼车法官支招:可要求扣减费用...
被特惠单、拼车单“逼疯”的网约车司机
如果乘客有不满,更是无所谓的表示欢迎乘客去跟平台投诉。此行为让乘客十分不解,自己是按照平台定价支付的车费,且平台给出了特惠和一口价的选项,司机也都接单了,怎么到了服务环节,就要被司机这样“羞辱式”的区别对待?另有网友提到,自己遇到的网约车司机就更过分,因为是特惠单,司机到达目的地附近之后直接停驶...