邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。（澎湃新闻）来源：新闻晨报

邮政快递怎么啦,所有的包裹单都逾期,逾期危机!所有包裹单均遭遇...

快递用户可以向当地邮政管理部门投诉,并要求快递公司履行其之间的没有合同义务。此外,根据《人民合同法》之一百一十七条规定,“因当事人一方的不动过错致使合同目的超过不能实现或者达到预期效果,对方可以解除合同,并有权要求赔偿损失。”快递公司可以采取多种措来解决这个问题。首先,加强对包裹的物流公司管理和包装的...

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

“如果小区快递柜是快递公司参与修建的,不应该收取费用,因为这是消费者购买快递公司服务中的一部分。更重要的是,快递行业通过智能快递柜提高了效率,扩展了业务,没必要再跟消费者争利。即使快递柜来自第三方平台,如果要收费,也应先征得消费者同意。”刘俊海说。然而,快递柜运营方认为,作为小区基础便民服务设施,快递柜...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;(三)抛扔快件、踩踏快件的。

访谈直播

第二大重点就是它的服务质量有没有落实,比如说我这个快递是不能放在地上的,你必须给我上货架,然后在群众消费者来取件的时候,你有没有服务好。这两大方面是我们服务管理的重点。而在扰民性方面,因为行政机关也好,快递企业公司内部管理也好,对这种扰民性的定性确实很难把握,我们邮政管理局也没有相关的执法依据,...

知名央企被曝纵容骗子公司欺诈用户!宁波一老板就中招了

发现被骗后，该网友向邮政投诉假快递，对方反馈称，网友付的不是快递费，而是货款，邮政只是代收，似乎一句代收就可以撇清邮政的责任(www.e993.com)2024年11月10日。发帖网友表示，因为当时如果收款机构不是邮政，自己压根就不会付款。这也是让网友很气愤，作为代收款的公司，在用户提出快递是虚假文件的情况下，他们应该有义务来维护用户的利益，而不...

中国邮政管理局:快递丢失了,如何索取赔偿?怎么投诉?

怎么投诉?认真负责地告诉你,不管是什么快递,平邮也好包邮也好,只要有丢失破损之类的,不要跟快递扯皮,就一句话,说出你的合理要求,问他们答不答应,只要不答应,有个网站叫中国邮政管理局,百度一下,然后如实填个投诉,然后坐等就行了,有时候比较慢,要等十几天,有时候三五天就OK,相信我,你会看到快递公司的脸从无赖...

快递丢了怎么投诉最有效 怎么赔偿标准 快递公司不理会怎么投诉

邮政:11183第二:打通了就说:我的快递丢了你尽快回复,两个小时之内呀,不回复将继续投诉,因为两个小时以上再打电话投诉,他们有重复来电的罚款。第三:接着说:24小时之内不解决,七天內赔付不到位的,我将继续投诉到邮政管理局,并且1000元以内的东西,无条件赔付,不需要提供任何价乙证明(否则快递公司被罚是2000元...

圆通快递“私下寄件”真坑人!88公斤快件收110公斤运费……

笔者质疑，同样从北京市到河南省郑州市，不是首重每公斤13元，续重每公斤6元吗？快递员回复称：“首重、包装费没算，全部按每公斤8元计算，给800元吧。”由于行李已运到了快递点，笔者只得付了800元运费。10月10日，在郑州的收件人杨女士接到了快递已到达的电话，需要去驿站自取。当晚，杨女士与快递驿站的...

武汉一女子想寄到付件 连跑5个快递点都被拒收

寄件网点赚不到什么钱,过程又相对复杂,因此不收到付件。18日,武汉市邮政管理局相关人士介绍,目前并没有明确规定,能对快递公司拒收到付件进行处罚。但既然有到付这一项业务存在,就说明市民有需求,将对此进行调查协调。市民若有类似情况,也可拨打12305反映。