"40元游桂林"爆料人被"请"出购物店,商店能否拒绝顾客入内?
“消费者首先可以询问被拒绝原因,并要求经营者给予合理解释。同时,通过拍照、录音等方式保留现场证据,以备后续维权使用。”倪一心表示,如果协商不成,还可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉,寻求帮助和调解;如果认为经营者的行为涉嫌违法,还可以向相关部门举报,要求依法查处。“如果通过协商、投诉等方式都无法解决问...
消费券过期后,商家能否拒退?怎样投诉解决?
这样可以增加消费者的拒绝购买欲望和采用频率,提升商家的销售额。在消费券逾期后,一般情况下消费者无法再采用该消费券实施消费。但是有些商家也许会提供一定的兑换或退款的机会。消费者可以将过期的消费券通过特定的渠道实施兑换,或请求商家实施退款。这样可以有效地减少消费者的损失,增加商家的公信力。消费券几天过...
12315商家拒绝调解怎么办?
第四、向相关部门投诉。消费者除了可以向消费者协会拨打12315投诉,还可以向工商局、质监局等监管部门投诉举报。这些部门会对商家的行为进行调查,如果发现商家的行为违法,会对商家进行相应的处罚。第五、提起民事诉讼。如果商家的行为给消费者造成了人身财产利益损害,且经协商无法解决,消费者可以向人民法院提起诉讼,...
追踪到底|不续费会员就不让结账?山姆会员商店被多名消费者投诉
在遇到上述问题时,消费者首先应注意控制情绪,在遇到明确拒绝后若仍反复推销的商家,在确保其自身人身安全的前提下,可拨打消费者保护协会电话12315进行投诉、举报;针对拒绝结账的,可向消费者保护协会电话或市场监督管理局进行反映。针对非经消费者本人同意擅自拿取消费者手机的,伍律师认为,这可能涉及触犯《中华人民共和国...
商家拒绝告知克重、价签信息“深藏不露”…… 一口价黄金 这...
如消费者证据确凿,既可以主张商家退补差价,也可以双方协商解除合同、退货。如无法达成一致,可以选择请专业鉴定机构介入、向有关部门投诉等方式维权,也可以依法请求人民法院或者仲裁机构撤销合同、并要求商家赔偿相关损失。如果商家故意告知虚假克重,或者制造虚假的秤量克重,金额较大、情节严重,则可能构成刑事诈骗,依法应负...
面对商家隐形收费,消费者可勇敢说“不”!
一是可以选择与经营者协商和解,指出其违规行为,要求赔偿损失或退还多收的费用,并尽量保存证据,特别是对一些网上交易出现的隐形收费问题,保存好相关的电子证据,以备维权时使用(www.e993.com)2024年7月31日。二是请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。三是向有关行政部门投诉、举报。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《侵害消费...
女子泡温泉被商家直播直呼“可怕”,律师:消费者可维权
律师:消费者可通过多种方式维权程向辉律师表示,当消费者发现自己被迫直播入镜时,可及时与商家沟通并要求其删除相关内容,若商家不予配合,消费者有权通过向相关部门投诉、向法院提起诉讼等方式,强制商家停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失等。
...未兑现、付款订单遭取消 深圳市消委会发布“双11”消费投诉情况
网购新品变次品,退款诉求被拒绝“双11”期间商家促销打折力度大,消费者在购物时更要提防部分商家借低价出售假冒伪劣产品,不要因一时图便宜而忽视质量问题。如果消费者有明确的证据证明商家以二手产品冒充新品销售,涉嫌消费欺诈,有权向商家要求退款并赔偿相应损失,可向有关行政部门举报。
热闻|外卖包装费遇“刺客”?律师:消费者可进行投诉或诉讼
消费者可进行投诉或诉讼消费者如果遇到外卖包装乱收费的情况,应该如何维权?上海央法(蚌埠)律师事务所律师刘敏指出,外卖商家或者外卖平台就外卖收取适当的包装费具有一定的合理性,但如果胡乱收取“包装费”“打包费”,则涉嫌侵害了消费者的合法权益。消费者权益保护法第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者...
“你恶意消费!”一个多小时上俩热菜还多收钱,商家这个回应火了
给男子免单,那男子可以心安理得地接受。但如果这名男子仗着自己是网红,因为店家上菜慢就拒绝买单,那属实不应该,你可以给差评,也可以下次不来,但不能赖账吧?然而,不管男子是不是拒绝买单,店家都不应该指责顾客“恶意消费”,他的恶意从何而来呢?千万不要因为生意好,就店大欺客啊!这种教训还少吗?