顺风车市场再起风云:高德、T3加入战局,滴滴嘀嗒哈啰如何应对?
一个事实是,2021年滴滴短暂空出来一部分市场后,网约车市场一度再次进入竞争局面,以高德、美团、腾讯和华为为主的流量平台,以T3、曹操出行等为主的运力平台等等,纷纷加入新一轮市场角逐,但最终效果比较好的,几乎只有高德一家。据晚点LatePost报道,2023年,高德在网约车市场的市占率保持在20%附近。对照嘀嗒出行202...
黑猫投诉:T3出行、美团出行服务和转转3月31日投诉增速最高
其中T3出行新增36起,美团出行服务新增68起,转转新增47起。3月31日投诉增长率前20详情见下表:以上所有数据均来源于黑猫投诉平台,仅代表企业在黑猫投诉平台的投诉解决情况,不代表其他平台或企业总体投诉解决情况。未经授权严禁转载。备注:日投诉增速计算公式:(当日新增投诉-前日新增投诉)/前日新增投诉*100%,选取...
T3出行遭大规模投诉:乱收费成顽疾,智能客服像“智障”
在司机群体中,关于T3平台乱扣费的事情已经不是新鲜事了,在喝毛投诉平台上搜索关键词“T3”,相关投诉多达10616条,大多数都与“乱扣费”、“乱判责”、“乱收费”有关,其中不仅有司机的投诉,也不乏消费者的投诉。有消费者投诉[下载黑猫投诉客户端]称:“T3平台乱收取高速费,实际发生23元,支付时发现高速费为39...
东莞哪家网约车平台被投诉最多,“榜单”来了…
2024年上半年,我市运营的网约车平台有18家,日均订单量大于1万单的六个平台中(滴滴出行、T3出行、曹操出行、如祺出行、阳光出行、喜行约车),T3出行平台投诉率最高;日均订单量小于1万单的平台中,斑马快跑平台投诉率最高。01网约车平台投诉纠纷排名(总量)※万单投诉量,即每一万订单投诉纠纷量。按照投诉...
黑猫投诉:蛋仔派对、T3出行和抖音月付1月22日投诉回复增速最高
南方财经1月23日电,根据黑猫投诉网站数据显示:蛋仔派对、T3出行和抖音月付排在1月22日投诉回复增长率前三名,分别增长426.32%、154.55%和109.09%。其中蛋仔派对新增100起,T3出行新增28起,抖音月付新增23起。1月22日投诉回复增长率前20详情见下表:
IPO雷达|持续亏损的如祺出行冲港股,有司机投诉“乱罚款”、用户...
有司机投诉“乱罚款”,有用户吐槽“打不到车”当今的网约车市场既涵盖了曹操出行、首约汽车、T3出行、滴滴出行等自营平台,也包括美团打车、高德打车等聚合平台,以及嘀嗒、哈啰出行等顺风车平台,网约车行业供给相对充沛的同时也暴露了一些问题(www.e993.com)2024年10月25日。以往司机们普遍反映的抽成“套路”多、抽成比例过高的问题也受到了监管...
T3出行司机拒还行李发圈炫耀!临近交房主路还没修!“低价游”竟变...
却苦于没有发声的渠道?别担心!民情派帮你!1使用T3出行忘拿行李司机拒还发朋友圈炫耀民情派:5月30日18:54分左右,我在T3出行打网约车去高铁南站,放了一个白色行李箱在车后备箱,结果下车的时候司机没等,我也忘记拿了。因为行李箱里面有很多贵重物品,于是我马上在平台上面提交了物品遗失的申请,我打电话...
让司机更有奔头!T3出行签订网约车司机权益保障集体协议
(图源:T3出行)T3出行还会建立完善争议调解申诉机制,畅通司机合理诉求表达渠道,优化用户投诉管理制度,确保处理方式的合理性与公正性。同时推行“司机受委屈关怀计划”,为在服务过程中遭遇不公待遇的司机提供必要的支持和鼓励,推动司机以更加客观和理性的态度处理与乘客的潜在纠纷,保持服务质量的高标准。
315消费维权|莫名被“永久封号”?有网约车司机投诉阳光出行随意扣...
有网约车司机投诉阳光出行随意扣违约金及服务分一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉投诉入口(httpstousu.sina/)平台推出2024年315消费维权活动。
女司机不等于马路杀手,T3出行这波广告有格局
在T3出行的这项倡议中,我们可以看到,品牌采用了一种温和却有力度的方式进行观念输出,认为驾驶技术与驾龄等因素有关、但与性别无关。从事网约车司机4年的好司机赵丽丽,她在职业生涯中接收到的投诉数量是0;驾驶年龄28年的好司机陈萍,开车这么多年发生的事故数量为0;驾驶平稳的好司机刘秋淑,一共获得了乘客372次点...