10月淘宝 1688等15家电商被商家投诉 这十家入选典型案例被通报

该商家表示，买家购买商品后就退款，然后给售后差评，然而商家都没发货。快手平台按售后差评处理，商家举报失败申诉无门。该买家恶意仅退款后，还来个售后差评，商家依然举报失败申诉无门。该商家表示，要求平台有一个良好的保障卖家权益的地方，而不是只有一个摆设，证据确凿都还能举报失败。案例七商家投诉“美团优...

十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

9月10日,淘宝平台上一汽车用品商家陈先生向“电诉宝”投诉称,其于2024年9月10号在淘宝电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,买家在收到商品之后,在未向商家客服反馈任何售后信息(没有任何于商家客服的聊天记录)的情况下直接申请“仅退款”,平台未经商家同意,且在商家不知情的情况下为买家“仅退款”。陈先生认...

抖音直播低价怎么投诉(控价核心点)

品牌方需准备充分的证据材料,如商标注册证、版权登记证书、专利证书等,通过抖音快手的官方投诉渠道提交投诉。平台在收到投诉后会进行审查,一旦确认侵权,将采取下架商品、限制店铺功能甚至关闭店铺等措施,有效打击低价乱价行为。3.假货类投诉针对销售假冒伪劣产品的卖家,品牌方更应坚决打击。假货不仅损害品牌形象,还...

翡翠不给退货如何投诉?直播间与商家处理方式大不同!

2.与卖家协商:在投诉之前,可以先尝试与卖家进行协商。通过淘宝的聊天工具,向卖家表达您购买的翡翠确为假货的问题,并要求退款或更换为真正的商场翡翠。3.淘宝官方网站投诉:如果与卖家的协商没有结果,您可以淘宝官方网站,进入个人账户,点击“我的订单”,找到购买的假翡翠的订单,点击“投诉”按钮开始投诉流程。在投...

快手投诉平台在哪里投诉 快手投诉卖家在哪投诉【详解】

快手是一个短视频创作平台,如果发现用户的侵权行为,可以向平台投诉举报,如果是对商家的服务不满意,也可以像官方发起投诉,那快手投诉平台在哪里投诉?快手投诉平台在哪里投诉?1、打开快手,点击左上角三横,选择更多,找到快手客服。2、点击维权举报,选择侵权内容等提交即可。

严打虚假承诺回收 快手电商今年上半年永封并清退396个违规达人商家

”快手电商体验治理部相关负责人表示，对虚假承诺回收行为，平台将通过专项治理和日常巡查的方式，保持严打的态势，平台也提醒，消费者在观看直播时勿轻信“天上掉馅饼”的承诺，避免上当受骗；消费者也可通过直播间里的举报按钮或联系快手客服投诉举报此类直播行为，经平台核查属实的，会予以严处(www.e993.com)2024年11月19日。

抖音 微拍堂 转转 小红书等入选"双11"期间数字零售典型投诉案例

11月14日,重庆市刘先生向“电诉宝”投诉称其于2023年10月5号在快手电商平台好男鞋庄个体店购买了一双男士切尔西低帮春夏款一脚蹬英伦正装皮鞋。刘先生在穿了不到一个月的时间,鞋底子就出现了严重的质量问题。刘先生与卖家协商,对方说是自然的磨损,刘先生想不到一个月也不会把底子磨穿,底子里面露出来用木头做...

315消费维权|快手直播间说好了包邮 结果货到了要自付23元快递费还...

有投诉人称,3.5-3.7号之间在快手平台购买了几件内衣,购买前产品详情里明确说明了商家提供运费险,七天无理由服务。实际收到产品后发现大小,款式不合适,通过快手平台发起退货退款是发现商家不提供运费险了,运费需要自行处理,还不支持自己发快递,只能用商家指定的顺丰等价格比较高的快递。“我每单自己要承担十几块钱的...

快手加码万亿外卖生意,推出团购配送到家

具体的配送操作流程是,点击“外卖下单”按钮后,会跳转至快手小程序进行外卖配送的操作页,用户可以选择立即配送或预约配送,紧接着填写地址和口味、备注,完成上述操作之后,在点击提交配送订单,即可完成配送操作,等待外卖到家。配送服务由商家提供,配送费不定,比如,有的商家3-10公里免费配送,超出范围则需要支付额外的配送...

争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?

观察者网就此向平台方求证,对方表示,平台对于商家有着严格的管理制度,消费者的投诉都有专门部门进行核实,对于确实存在违规的商家,会有扣分、限流乃至直接封店等不同程度的处罚。但是针对具体案例的处理结果,对方未能向观察者网提供。事实上,平台对于商家处理的不透明并不只存在于“仅退款”的案例中,而是行业中非常...