律师输了官司却拒绝退还服务费!安徽省消保委发布三季度投诉分析
装修公司未按约定使用材料最终赔付5.5万元、律师输了官司却拒绝退还服务费、“朋友圈”网购近万元问题“二胡”被拒绝退货……10月16日,记者了解到,2024年第三季度,安徽省各级消保委共受理消费者投诉7346件,同比增长3.33%,解决6396件,投诉解决率87.07%,为消费者挽回经济损失801.21万元。装修公司未按约定使用材料最终...
广东省消委会:上半年房屋装修投诉同比增长,合同不规范等受关注
一旦发生消费纠纷,消费者务必保持冷静理性,可先与装修公司友好协商,若协商不成,可拨打当地12315、12345热线或向全国消协智慧315平台、属地消费者组织、装饰行业协会等进行投诉,寻求帮助。编辑王琳校对柳宝庆
家装投诉问题多 广东省消委会倡议家装企业诚信经营保证质量
中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)9月26日,为保护消费者合法权益,促进行业高质量发展,营造安全放心消费环境,广东省消委会联合广东省装饰行业协会及有关第三方监理机构,根据消费者投诉,结合行业经营情况,对当前家装行业存在的问题进行了总结分析,有针对性地向消费者作出提示,同时向企业发出倡议。据悉,今年上半年...
新房装修买建材被调包?要注意了...
接到投诉后,科林维权热线记者马上与涉事门店及相关工作人员核实情况。永吉地板负责销售人员表示,交易流程清晰明确,不存在货不对板,也并未误导消费者。永吉地板工作人员:她订的就是纯三层的,纯三层上面的面皮是欧橡的,下面几层是欧松木,因为它有三层夹起来的,是属于复合型实木。(我们)也是做了20来年了,像这样子...
开发商已启动维修!沈阳金沙巴黎花园业主砸墙维权事件调查
若协商无果,业主可依据《建筑工程质量管理条例》《消费者权益保护法》等相关法律法规,进行正当维权。具体方式包括:保留相关证据,详细列出问题,向开发商发出正式的书面通知,要求限期解决;向属地政府主管部门、消费者协会等机构投诉举报;向人民法院提起诉讼,要求开发商承担相应责任。
你问梁答|消费者投诉装修企业,行业协会这次为什么不支持?
消费者不同意,向有关部门投诉寻求支持,要求解除装修服务合同,企业全额退还已支付的费用(www.e993.com)2024年10月18日。上海市装饰装修行业协会负责投诉协调的专家很为难,感觉支持消费者就是打击了规范施工的装修企业……上海市装饰装修行业根据行业专家研判:企业处理方案相对符合情理,业主因不满足其拆除承重墙需求的退单退款要求,为不合理诉求。
消费者向12345市民热线投诉装企,为什么没能获得行业协会支持?
近日,消费者向12345市民热线发出了一则投诉,矛头直指上海一家享有盛名的装修服务企业,坚决要求解除与该公司的合同并退还已支付的全部费用。投诉协调工单下发到上海市装饰装修行业协会,住宅装饰专业委员会的陆婉静主任与投诉中心主任谢頔心中均涌起一阵忧虑。当他们发现涉事企业竟是自家会员单位时,心中不禁咯噔作响。
消费维权周报|上周有关装修类投诉增多,涉及学生宿舍甲醛超标等问题
上周,澎湃质量观投诉平台下载黑猫投诉客户端(httpstousu.thepaper)收到关于家装类的投诉增多。其中,有消费者反映称,与北京我爱我家(3.540,0.15,4.42%)家居装饰有限公司签订装修合同后,遭遇强迫交费、错误施工、工期延误、合同欺诈等不当行为。消费者称,公司以停工为威胁,迫使自己额外支付2000元用于购买瓷...
站长来了|消费者遇到装修纠纷该如何维权?成都市消委会投诉站站长...
据成都市建筑装饰协会12315消费维权服务站、成都市保护消费者权益委员会消费维权投诉站的信息显示,2023年度共收到消费者咨询和投诉2653件,其中咨询2030件、投诉623件,调解成功率80.5%。消费者咨询较为集中的问题有:消费者咨询了解装饰公司投诉及诚信度;消费者咨询施工项目计量方式,如水电改造、打拆工程墙面验收方式等;...
山西发布住宅装饰装修投诉及争议解决办法和施工合同示范文本
为了进一步规范山西省住宅装饰行业经营行为,公正合理地解决住宅装饰装修服务过程中的消费争议,更好地维护消费者合法权益,山西省消协和山西省建筑装饰协会共同研究制定《山西省住宅装饰装修投诉及争议解决办法》并发布合同示范文本。雷俊福表示,新颁布的消费者权益保护法实施条例和山西省消费者权益保护条例要解决消费领域目前...