“双十一”消费应理性 合理选购避免盲目囤货
如果发生消费纠纷,消费者可先行与商家、平台进行协商,协商不成可向商家所在地的12345、12315热线和消费者协会投诉举报,也可以通过“全国12315互联网平台”的微信公众号、小程序等渠道进行投诉。
无权无势,如何通过12315维权?一个法律人的维权干货分享!
1、打开商铺首页,点击商铺名称,拉到最下面找到企业资质,就能看到商家的企业信息,个人店铺没有营业执照,这时候可以直接投诉平台。2、在12315平台把整个购物过程说清楚,几月几号,在哪个平台,多少钱购买的,订单编号,什么产品,遇到了什么问题,商家为什么拒绝退款,平台怎么处理的,这些做好以后,可以提交等工作人员主动联系...
什么商品可以“七日无理由退货”?运费谁来承担?戳此了解→
2.拨打12315热线或向所在地的市场监督管理部门投诉;3.向人民法院提起诉讼。昆明市总工会全媒体新闻中心
看丹观察丨自带酒水去餐厅被收100元“开瓶费”?网友在评论区吵得...
“提前告知或者明示了就没毛病”也有网友认为“禁止自带酒水不合法”“直接12315”从法律层面上“开瓶费”合理、合法吗?河南泽槿律师事务所主任付建解释“所谓‘开瓶费’就是在变相消除消费者权利是一种霸王条款,不合法,应属无效即使餐厅工作人员提前告知该条款仍然属于无效内容因为侵犯了消费者的选择权...
当有人盗摄、影院按摩椅影响观影时,我们该如何应对?
律师李嘉:“谢绝外带食品”的规定是单方面约定,是强加给消费者的“霸王条款”,消费者遇到这种情况,可以拨打12315投诉。其实在是否可以带食物这一块儿,现在并没有明确的法规限制,但为了大家都能愉快观影,建议大家不要带气味比较重的食物进观影厅,另外,吃完记得打包好,不要污染电影院的环境,大家时刻要记得文明观影。
@消费者,维权知识要了解!
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利(www.e993.com)2024年10月28日。监督批评权消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。PART2消费者如何维护自身权益线下实体店消费者如何维权?01与商家沟通如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。
打12315投诉1688平台管用吗?投诉1688最狠的方法
打12315投诉1688平台是有效的。12315是中国国家市场监督管理总局提供的全国性投诉电话,您可以通过该电话投诉1688平台或其他电子商务平台的不正当行为。在投诉前,建议您先尝试在1688平台内提交投诉,并寻求解决方案。如果没有得到满意的结果,您可以通过12315进行投诉。投诉时请准备好相关的证据,以加快处理速度。请注意,...
...最怕什么投诉才会退款 抖音商家拒绝退款怎么办客服介入有用吗
2.找抖音官方客服,一直人工服务投诉这件事,如果人工服务不解决,直接投诉人工服务。(这期间我大概找过6个人工服务,投诉3个。)3.找到网点注册所在的地址,打消费者投诉热线。4.给抖音官方热线打电话,进行投诉。其实我也不知道,是哪个环节起了作用,但是这个钱最后是退了,希望大家在抖音上遇到这种情况,能通过以...
12315投诉有用吗 12315投诉商家会怕吗 12315投诉后多久解决
2、商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,而12315,也就是消费者协会本身,是不会对商家作出任何处罚的。3、所以说,12315消费者协会主要是一个舆论监督的作用,12315本身不是行政单位,没有行政处罚权。因此对于商家侵犯消费者权...
18分钟通话帮老人要回“冤枉钱” 想维权?打商家注册地的12315最有效
“不少市民认为,自己生活在郑州,理应在本地投诉。但根据相关规定,投诉举报应向经营者所在地市场监管部门反映,如果商家在郑州,就可以拨打郑州的12315进行反映;如果投诉的商家在外市,就要向当地的市场监管部门反映了。”上述工作人员解释称,换言之,即使投诉者在外市,只要商家在郑州,也是可以在外地举报、投诉郑州的商家...