市监局依据处置恶意投诉规定,不受理投诉,被纪委约谈+监察建议
作为受理消费者投诉举报的专用平台面对消费者诉求,为何不予受理?带着疑问,纪检监察干部立即来到县市场监督管理局“12315”消费者举报投诉中心走访核实具体情况 经查,“12315”消费者举报投诉中心确实收到了“所购买食品已超过保质期,不符合食品安全标准,要求商家退货并进行赔偿”的投诉,且附上了食品保质期照片为...
“我要投诉,该怎么做?” 12315举报处理流程详解
12315的投诉处理流程遇到问题,该怎么投诉举报?最简单的方式就是拨打12315热线。目前,全国绝大多数地区市场监管部门已经实现12315“一号对外”,全国12315平台也已上线运行,并支持网页、APP、微信、支付宝、百度等多种便捷的登录方式,与全国企业法人库关联,消费者可以随时随地向任何一家企业在线提出投诉举报,并直达...
北京12315全年无休 每人每天接100余通电话
实际上,这些打到12315的电话并不全是消费者投诉,“内容五花八门,有问不发工资该怎么办,有的投诉超市里有老鼠,还有的投诉刚从宠物商店买的宠物狗带着病菌。”孟云娟告诉北京晨报记者,由于12315热线开通的比较早,在社会上的知名度相对较高,很多人不管自己的事12315管不管的了,都会拨打这个热线询问。12315曾经进行过...
...美团优选 中免日上 小红书等入选8月全国数字零售十大典型投诉...
盒马先承认道歉表示愿意退款并赔付20元优惠券,但我要求按食品安全法148条来赔付之后,改口否认,用“该批次1月就售完“等站不住脚的理由搪塞,王女士投诉12345,市场监督局介入协调,盒马依然以此为由打发,丝毫不肯让步。王女士称,1.请盒马举证,拿出王女士收到的商品不是门店所售的证据,其他均为混淆视听,不但欺骗消...
【12315投诉公示】箭牌家居新增4件投诉公示,涉及不履行国家规定的...
投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:2024年08月26日,达成调解协议处理部门:佛山市三水区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
商家不提供产品合格证及发票 消费者投诉后退货退款
经过调解,商家向杨先生道歉,并当场退货退款(www.e993.com)2024年10月20日。易门县12315投诉举报中心督促经营者要切实履行主体责任、诚信规范经营,保护消费者合法权益。同时,要求经营者在日常经营中遵守国家法律法规,主动向消费者提供发票及合格证、保修卡等,及时妥善处理消费纠纷。来源:玉溪日报...
【12315投诉公示】银座股份新增2件投诉公示,涉及其他售后服务问题等
消息显示,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,银座股份新增2件消费者投诉公示,详情如下:被投诉企业:银座集团股份有限公司平阴分公司...
【12315投诉公示】安琪酵母新增3件投诉公示,涉及虚假宣传问题等
投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年08月26日,达成调解协议处理部门:宜昌市伍家岗区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
【12315投诉公示】消费者投诉万事利冒充合格产品问题
根据12315消费者投诉信息公示平台数据,万事利新增1件消费者投诉公示,详情如下:被投诉企业:万事利丝绸投诉基本信息:2024年08月22日,消费者魏**(手机尾号0066,用户ID***6786)反映其于2024年08月22日通过现场购买其他床上用品。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货。处理...
直播间买原石12315投诉真的有用吗?安全性如何?
直播间买原石12315投诉最近,我在一个直播间购买了一块原石,然而却遭遇到了一系列难题,我决定向12315投诉。我认为,这样的专线投诉应包含至少300个字,...