湖北咸宁“12345”荣获“政务服务便民热线实践典范”
对于事涉重大复杂的问题,“12345+纪检监督”“12345+市委巡查”“12345+检察监督”“12345+行政执法”等监管部门联动督办,对于群众不满意的合理诉求问题发回重办,重复投诉3次以上的,标记为屡办未决,进入提级督办程序。咸宁市12345公共服务热线中心。陈红菊摄“未诉先办”,构建有呼必应“服务网”“我是退伍军人,...
未发货还不退款!绛县某公司被消费者投诉到12345
无奈之下,王女士拨打了运城市12345政务服务便民热线进行投诉。接到转派工单后,绛县市场监督管理局的工作人员进行了实地调查。经过多次调解,双方达成了一致意见,王女士收到了5000元退款。??投稿·合作:微信66350359
12345记者帮你跑|熊孩子“氪金”玩游戏能退款吗
记者联系到重庆汇量云科技有限公司客服,对方介绍,接到潘先生投诉后,公司对该用户的游戏数据进行核查,包括登录时间、在线时间、游戏等级、操作行为等。该公司客服提供的用户在线数据显示,用户在2023年4月21日下午、8月16日中午等时间在线。该公司认为均为上学时间,最终,公司判定该用户的使用者不是未成年人。对此...
上海12345收到大量投诉!市民苦叹:不敢充钱,可又不得不充钱...预付...
去年以来,上海多家健身房频频传出闭店消息,导致大量消费者预付的健身卡会员费打了“水漂”……这是“预付式消费”市场的一个缩影:上海12345市民服务热线收到的海量投诉显示,健身房、教育培训机构、美容美发场所等以预付式消费为主要消费形式的行业里,经营者跑路、消费者权益受损的案例越来越多,数不胜数。大量的投...
...帮您办丨健身房推迟开业如何退款?可拨打12315、12345进行投诉
可拨打12315、12345进行投诉乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者王畅彤)近日,有网民询问有关游泳健身馆退款问题。如:网民“美美20120115”询问:“游泳健身馆一而再、再而三的推迟开业,对方已提供退款收据,但要延迟一个月退款,有什么办法解决?”。就此,记者咨询“晚报融媒·帮您办”律师团成员,据解答,根据法律规定,消费者...
有事儿,就打12345!办
有事儿,就打12345!办博州发布2024-06-1210:41发布于新疆+关注韩先生建议邦尼平台相关事宜韩先生来电建议,韩先生在邦尼约车平台上充值的费用无法退款,联系客服时,客服表示需要写申请,韩先生认为不合理,建议主管部门监督整改,希望相关部门及时处理(www.e993.com)2024年7月31日。博州12345热线自5月4日接到群众诉求后,按照“接诉即办”的...
北京用户投诉郑州厂家皮卡高盖漏水退货退款难 孰是孰非?
销售平台不予受理,拨打12345投诉因为漏水问题没有得到有效解决,9月27日,郑先生向消费平台进行了投诉。但由于当时没有通过平台交易,平台不予受理。于是,郑先生查看了玛恩越野装备工厂在销售平台上上传的营业执照,并拨打了12315消费者热线,对郑州郑中汽车装饰有限公司进行了投诉。
12345政务服务便民热线倾力服务“五个淄博”建设
前期,淄博12345政务服务便民热线接到关于沂源县马路零工市场的投诉,“在马路边人群聚集不安全,也影响环境卫生”。淄博12345政务服务便民热线立即转办至沂源县办理,经过多处选址、反复论证、多方谈判,高标准建成集用工等候、岗位发布、技能培训、权益维护等功能于一体的公益性综合零工市场。短短几天,路边揽活的零工...
4月1日温州市市场监管局局长王丹接听12345政务服务热线电话办理...
您好,您于2024年4月1日在温州市市场监管局局长王丹接听12345政务服务热线反映“在车站大道启优堡国际儿童成长中心商关店无法联系法人退款,想了解法定代表人变更登记”的事项已收悉,经调查核实,现答复如下:经“浙江省全程电子化登记系统”查询,您反映的机构在市监部门登记的企业名称为“温州市启优堡课后托管有限公司...
三亚12345中秋国庆“不打烊” 8天处置诉求14395件
游客在收到照片和视频后发现,画面中的景物和人脸模糊,达不到预期效果,便通过“三亚放心游”平台反映,希望帮助协调退回拍摄服务费用。接到投诉后,三亚12345热线立即启动30分钟响应机制,将问题工单转派至三亚市旅游和文化广电体育局。经工作人员协调,该游艇俱乐部同意退还一半费用,并愿意为游客重新拍摄。