邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。（澎湃新闻）来源：新闻晨报

如何投诉中国邮政信用卡,如何有效投诉中国邮政信用卡?全面指南

2.联系卖家协商:消费者可以通过各种方式联系卖家,如电话、邮件等,要求卖家与邮政EMS进行沟通,并要求解决逾期退回问题。3.投诉举报快递公司:消费者可以利用快递公司的直属投诉举报渠道进行投诉,将问题暴露出来,迫使快递公司采取改善措,保障消费者权益。4.寻求法律救济:在无法与卖家或快递公司取得满意解决方案的全国...

未购物却收27条申通取件通知 南昌市民多方投诉未果

在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知应向警方报案处理。在一系列电话投诉未果后,张先生向所在地的公安机关报案。南昌市红谷滩区公安分局回复称具体的业务需向当地派出所反映。而在红谷滩区沙井派出所报案后,被告知遇到了...

“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好

如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话中国邮政11183/11185顺丰快递95338京东快递950616德邦...

“快递盲盒”按斤买,一买一麻袋?小心有诈!

红星新闻记者随机采访了几名快递员,他们表示:“联系两次之后找不到收件人,一般会直接退回,如果寄件方也不接受退回件,就会被按照无着快件处理”。对于无着快件,国家邮政局出台的《无法投递又无法退回快件管理规定》要求快递企业应当安排专门场地保管,保管期限自无着快件登记之日起不少于1年。

中国邮政管理局:快递丢失了,如何索取赔偿?怎么投诉?

怎么投诉?认真负责地告诉你,不管是什么快递,平邮也好包邮也好,只要有丢失破损之类的,不要跟快递扯皮,就一句话,说出你的合理要求,问他们答不答应,只要不答应,有个网站叫中国邮政管理局,百度一下,然后如实填个投诉,然后坐等就行了,有时候比较慢,要等十几天,有时候三五天就OK,相信我,你会看到快递公司的脸从无赖...

个人遇快递暴力分拣怎么办?国家邮政局:拨打12305热线投诉

同时运用数据平台，通过“互联网+监管”的手段来进行核查，督促企业规范操作行为。“广大用户如果遇到寄递服务质量问题，包括抛件、踩踏、着地摆放等问题，都可以通过12305热线向政府部门进行申诉。”马军胜说，欢迎广大用户与我们携手，共同维护市场秩序，进一步改善邮政快递业服务质量。

甘肃省公布邮政快递业消费者投诉和申诉受理平台

对此,甘肃省邮政管理局表示,他们正在与企业共同努力,尽最大程度降低对服务质量的影响,并公告了投诉、申诉受理平台,及时解决广大消费者遇到的问题。投诉服务质量问题请拨打各快递公司以下电话:中国邮政速递物流有限公司(EMS)11183/11185顺丰快运95338京东快递950616...

大庆市邮政管理局:快递不送上门可投诉

9月13日大庆市邮政管理局回复:按照《快递服务标准》,快递公司至少要进行2次的免费投递。放到快递驿站可以不经过用户同意,但是快递驿站要按照名址投递,请提供具体单号和保留好证据,到市邮政管理局投诉。以上问政答政信息,来自“百湖民声”大庆市网络问政平台。

有法可依!重庆快递投诉回复期限缩至7天

针对邮政用户投诉,新版条例明确应当在接到投诉之日起十五日内将处理结果答复用户,相比之前缩短了5天时间。用户向邮政企业投诉后七日内未得到答复,或者对邮政企业投诉处理和答复不满意的,或者邮政企业投诉渠道不畅通、无人受理的,可以向邮政管理部门申诉。用户对快递服务质量不满意的,快递企业应当自接到投诉之日起七日内...