转账给卖家,但是其不发货,报警有用吗?详解买家如何维权
在探讨转账给卖家后卖家不发货,报警是否有用的问题时,我们需从多个维度进行细致分析,包括法律框架、具体情形、证据收集以及维权途径等。一、法律框架与基本概念在我国,转账不发货的问题涉及《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国刑法》等相关法律。我们需明确几个基本概念:1.民事纠纷与刑事案件...
网购的口罩、酒精、螺蛳粉迟迟不发货,我该怎么办?法官解答来了
1、按照电商平台具体投诉规则向电商平台及时进行投诉和举报;2、向政府价格主管部门市场监督部门等有关行政部门进行投诉和举报;3、发现违法所得数额较大或者有其他严重情节的不正当价格行为,可向公安机关进行报案和举报;4、对于因价格违法行为致使消费者多付价款的,消费者可通过协商或诉讼的方式,向卖家要求退还多付...
知名电商平台被强制退市!网上数万条投诉,有人下单一年了不发货也...
目前大部分投诉没有得到解决,有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。
年度报告无法提交 “不发货也不退款”投诉上万条 奢侈品电商第一...
如果与商家协商无果,消费者可以向购物平台投诉,同时消费者还可以向当地的消费者协会投诉。如果以上途径均无法解决问题,消费者可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼来维护自身合法权益。
平台不发货要求消费者承诺不投诉 该怎么办?
面对类似情况,消费者可采取以下步骤维护自身权益:第一步,与卖家直接沟通,确认问题所在并保存交流记录;第二,催促卖家及时发货;第三,若沟通无效,可向电商平台投诉,并提交订单详情和沟通记录作为证据;第四,申请退款时应详述缘由并附带证据;最后,若上述途径无法解决问题,可考虑通过法律手段寻求解决,包括委托律师提起诉讼。
用户投诉“孩子王”发错货 商家各种理由推诿不处理
2022年12月15日,山东省的方先生向“电诉宝”投诉称,其于2022年12月6日在孩子王电商平台Scrooge生活用品专营店购买2包KN95口罩,金额为55元,已付款,至12月15号,商家仍拒不发货,也联系不上商家(www.e993.com)2024年10月21日。方先生称商家只发了一个快递编号,但快递公司都查不到,至今未发货,也联系不上。方先生表示,这侵害了他的权益,他要求...
商家拒不发货、货不对板、伪造好评……网购“踩坑”怎么办?消费者...
订单关闭后,由于商家没有发货,钱款自动退回到了杨先生的账户里。由于订单的收货地址在北京,根据民诉法的有关规定,2021年3月,杨先生向北京互联网法院提起诉讼。原告杨先生:从卖家发布的商品来看,他对于商品的描述和库存量是一个明确的要约的内容,然后我付了款,我承诺购买这件商品了,我们的合同应该已经是成立的...
双十一抢购商品迟迟不发货,咋办?四川省消委支招近期消费投诉热点
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。”消费者下单时,商家明确承诺2天内发货而超5天仍未发货并告知消费者缺货...
下大雪,电商商家不能及时发货怎么办?
但是作为商家也有发货时间的考核,发货不及时就会被投诉,会有违规和罚款。遇到这类不可抗力情况,商家需要及时去调整发货时间,先去和卖家协商发货时间,表达歉意,再找官方报备,表示不是个人原因无法发货。一、找卖家协商(淘系)先去已卖订单中找到买家的账号,点击去联系进去后有一个协商发货,输入你可以发货的...
一季度全市消保委受理投诉47件
李先生向市消保委投诉后,经调解,该售后服务部从其他地方调来配件及时进行了维修。在一季度受理的投诉中,生活社会服务类投诉有9件。消费者主要反映的问题有:美容美发、餐饮店、健身房、游泳馆等充值在消费中限制使用条件,有的商家在关店后不予退还卡内余额;洗浴及理发店节假日拒绝使用充值卡;个别餐饮店提供的食物...