消费保投诉平台有用吗?能帮我把钱退回来吗?
在消费保平台发起投诉可以通过以下几种方式●微信小程序搜索“消费保投诉”,进入小程序后点击投诉提交相关的投诉信息即可;●在手机上下载“消费保”App提交投诉;●通过官网“消费保”提交投诉信息。消费保投诉管用吗?首先,消费保投诉是协助消费者解决消费纠纷。当消费者在购买商品或接受服务过程中遇到问题时...
年内全国12315平台投诉举报咨询同比增长超三成 为消费者挽回经济...
今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。蒲淳表示,当前和今后一个时期是以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业的关键时期。市场监管总局将深入贯彻党的二十届三...
商家不提供产品合格证及发票 消费者投诉后退货退款
经过调解,商家向杨先生道歉,并当场退货退款。易门县12315投诉举报中心督促经营者要切实履行主体责任、诚信规范经营,保护消费者合法权益。同时,要求经营者在日常经营中遵守国家法律法规,主动向消费者提供发票及合格证、保修卡等,及时妥善处理消费纠纷。来源:玉溪日报...
今年以来,全国12315平台为消费者挽回经济损失20.4亿元
今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。(总台央视记者王婧)????2024中央广播电视总台版权所有。未经许可,请勿转载使用。
除了12315还有哪些退费维权方法?
1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。李迈律师商家不给退费怎么办?李迈律师商家不给退费怎么办?在市场经济日渐发达的今天,我们每个人必然都要充当消费者的角色,消费...
??糖果治头痛比药还管用?成都郫都区查处一起涉老食品违法案件
记者了解到,为守好百姓养老钱袋子,郫都区市场监管局紧盯投诉举报问题线索,加大对12337智能化举报平台的宣传力度,加快12315平台来件分派处置效率,截至目前,共处置涉老食品、保健品、疑似传销等投诉举报件65件,整治经营不规范、存在诈骗苗头隐患机构14个,立案查处涉及养老“食品”“保健品”领域违法案件4件(www.e993.com)2024年9月17日。“除上述虚假...
湖北省南漳县市场监管局大力推进12315平台线上消费纠纷解决(ODR...
中国质量新闻网讯近日,湖北省南漳县市场监督管理局深入南漳县观音堂有机产业服务有限公司,开展12315平台线上消费纠纷解决(ODR)业务指导,引导企业源头化解消费纠纷,营造更加放心的消费环境。为进一步做好12315消费者维权工作,大力推进12315平台线上消费纠纷解决(ODR)机制建设,推动企业积极履行消费维权主体责任,促进消费...
2023年消费者投诉举报热点公布 山西12315平台这样做
聚焦12315效能评估评价工作。山西省市场监管部门将采取有效手段畅通投诉举报渠道,力争实现100%的接通率,让广大消费者有诉必打,一打即通。不断加强12315效能评估评价工作,不断推动“七率”实现100%的奋斗目标。聚焦“ODR单位”的发展。ODR就是在线消费纠纷化解机制,是12315投诉平台近年来开辟的一条多元化解消费纠纷的...
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者...
央广网北京10月21日消息(总台中国之声记者江晓晨)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境,国家市场监督管理总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。
来宾市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心发布2024年第5...
消费者在消费过程中要养成向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证的习惯,当与商家发生消费纠纷无法协商解决时,可拨打12345或12315进行投诉,依法维护自身合法权益。也可通过全国12315平台(登录网站http12315、下载手机APP、进入微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等)进行投诉举报。