1—7月12345接听量达551.3万,闵行这里“接诉即办”有方法!
一早,这份带着“怒气”的投诉工单就通过街道12345平台发到了属地滨浦第四居委会副主任、专职网格员孙强手中,同步进入“锦治STAR”应诉快办模式:“以前说实话毕竟我们也是正常上班的,不会去现场,只是侧面去打听这个情况,这个工作发出来之后,我们就第一时间上门去核实,到了现场,第一手掌握信息比较全面而且客观,比较深...
儿童智能手表 是守护还是诱惑?
消费者遇到纠纷或权益受到损害,可先与商家协商解决,如双方无法达成一致意见,可拨打12345、12315热线电话进行投诉维权,也可登录全国12315互联网平台等途径进行投诉、举报。有关人士表示,在儿童智能手表逐渐成为孩子标配电子产品的背景下,家长应该筑牢第一道“防火墙”,多关注孩子的身心变化,家长要告诉孩子不扫来路不明的...
12345记者帮你跑|熊孩子“氪金”玩游戏能退款吗
”高金宽说,如果孩子家长与游戏平台公司就孩子的充值行为是否有效,无法达成一致意见,可以通过向法院诉讼解决。家长需要举示证据,以证明孩子系自己在玩游戏并进行游戏充值的事实。高金宽解释说,能证明这一事实的证据比较宽泛,包括物证、书证、电子证据、证人证言等。比如:家里的监控记录、当事人或其他证人的证言、...
隔壁半夜打游戏,该不该忍窝囊气
●最终解法:12345、报警如果你遇到一些没办法用产品隔音的噪音,12345和报警或许就是最好的解决方式,相信我,对于违法违规的行为,这两个方法绝对有效。根据国家标准:居民区的噪音标准在45分贝-55分贝之间,这个标准相当于两个人在房间里说话,互相能够听清楚的一个音量,而超过这个音量,就可以算作噪音扰民了。超过环境...
网络游戏、房产纠纷成焦点!2023年,这些坑杭州人踩的最多
12315作为消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,主要受理消费者相关的投诉。而作为政务服务热线,杭州市12345市长热线也收到了部分消费者的投诉。潮新闻记者了解到,2023年通过12345反映的消费维权问题24.7万余件,其中涉及传统线下消费、预付式消费退费困难、网络游戏相关的投诉,分别以33.4%、24.4%和7.8%占据投诉总量占...
“4.3条款”明知风险还玩文字游戏
“4.3条款”明知风险还玩文字游戏本报及12345市民热线近日接到多起投诉,反映北京自如住房租赁有限公司(以下简称自如公司)在同业主订立《房屋租赁合同》时,以“优化”字样掩盖打隔断的违法行为,隔断被相关部门拆除后,自如公司强行降低租金,或以收取“违约金”及“装修折旧费”等手段,给业主收回住房设置障碍(www.e993.com)2024年10月19日。业主呼吁...
岳阳11岁孩子进游戏厅消费引家长投诉,你怎么看?
从12345公众服务热线接到投诉电话后,岳阳晚报全媒体帮办记者与张先生取得联系。“商家只要有钱就收,都不管孩子是否成年了。”张先生气愤地告诉帮办记者,前几天,11岁的儿子拿家中100元,在没有家长陪同的情况下,私自去鲁卡奇亲子乐园购买了140个游戏币,当天使用后还剩93个。事后,他在家中看到儿子和女儿因为争夺...
手机给孩子小心“钱袋子” 春节假期游戏消费类投诉多
根据12345政务服务便民热线数据统计,春节假期游戏消费类投诉有20余条,孩子们玩手机游戏,轻点屏幕便消费数千元乃至上万元,家长找游戏公司退费,却困难重重。有的孩子充值买“皮肤”,有的打赏主播“银行卡里原本有6000多元,取款时余额少了一半。”市民文大姐说,卡里的6000元是去年12月的工资,她努力回想,实在想不起...
网龙旗下《魔域》游戏争议:屡被玩家投诉“涉赌”
在福州市12345便民(惠企)服务平台,记者以“魔域”为关键字,搜索到了100多条的相关投诉信息,其中就有一些提及《魔域》游戏涉赌。从上述玩家的投诉内容来看,玩家称游戏内存在大量的游戏商人,可以出售魔石,而且比官方商城的购买价格要低,并且认为商人与网龙公司之间存在关联。
《魔域》游戏“氪金”术:被投诉涉赌、欺诈 玩家两个月亏20多万
在福州市12345便民(惠企)服务平台上,记者看到了多位玩家对该游戏的投诉。从投诉内容来看,玩家称游戏内存在大量的游戏商人,可以出售魔石,而且比官方商城的购买价格要低,并且认为商人与网龙公司之间存有关联。记者在《魔域》正版手游内发现,确实存在收售魔石、器灵等情况,并且有人甚至打出了支持...