315投诉维权_315消费投诉_新浪网

315消费维权|消费者投诉科沃斯旗下添可产品四个月三次故障315消费维权|小鹏、欧拉好猫等新能源车被质疑续航“虚标”315消费维权|用户称理想汽车导购承诺购车送6000积分,买完后导购以辞职为借口,电话不接微信不回315消费维权|京东商城退款慢、客服机械回复,消费者吐槽:无理至极!315消费维权|模糊克重?拒开发票?...

第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件 投诉热点涉移动...

近日，消费者杨先生通过消协315平台投诉河南某文化传播有限公司。消费者称其于8月22日在该公司小程序购买某明星澳门演唱会预售票，该公司客服告知消费者“若配票成功时没有差价的，就是下单的金额。若配票失败，需要从别的渠道采购会有差价，不需要就全额退款，采购票出票后才知道价格”。8月30日，客服电话联系消费...

在线旅游投诉多 消费者维权难在何处

据消费者网在线投诉平台统计,消费者由于操作失误、突发情况改变行程,被扣取高额退改票费的投诉,占到在线旅游投诉总量的67%。近九成投诉因合同引发纠纷而起中国青年报记者了解到,被投诉的纠纷中,绝大部分是由合同引发的。据北京市消费者协会提供的统计数据,2015年1月至5月,共受理调解旅游服务类投诉798件,因合...

投诉在线和解更便捷 “消协315”小程序经营者端上线

“消协315”平台今年3月15日上线以来,消费者可随时随地通过“微信小程序、互联网页”登录平台进行投诉。和解是《消费者权益保护法》规定的解决消费争议第一条途径,“消协315”平台实行投诉和解在先机制,经营者入驻平台后,能够实时接收消费者投诉信息,并在规定时间内与消费者进行协商和解,和解成功即完成投诉办理,和解...

“消协315”平台试运行半年 受理投诉案调解办结率达96.7%

内容提要:记者从市消协获悉,全国消协智慧315平台已上线试运行半年,消费者可随时随地通过微信小程序、互联网页登录平台进行投诉,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。半年来,消协受理投诉案的调解办结率达96.7%。天津北方网讯:记者从市消协获悉,全国消协智慧315平台已上线试运行半年,消费者可随时随地通过微信...

消费者投诉真方便 “消协315”平台试运行半年啦!

“消协315”平台畅通消费者在线投诉渠道(www.e993.com)2024年11月23日。平台开通消费者在线投诉端口,消协组织实现在线接收消费者投诉。消费者可随时随地登录平台进行投诉,通过在线投诉、在线提交证据、在线协商、在线查询等功能,更好反映消费者诉求,让数据多跑路,让消费者少跑腿。“消协315”平台实现消费纠纷在线处理。通过互联网、数字化、人工智能技...

315曝光+消费者投诉,20岁的周六福面临挑战

周六福的网店最初不承认纯度不够，要求出具第三方检测报告，于是该消费者拿出了置换店的第三方检测报告，周六福网店又要求消费者证明相关产品是周六福的产品，才能解决含金量不足的问题。该消费者表示将在第三方的见证下，拍摄送检国检的全过程，继续维权，并通过12315对周六福进行了投诉。对于珠宝品牌而言，产品的纯度与...

中国消费者协会推出“消协315”微信小程序 提升投诉处理效率

观点网讯:7月2日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。中国消费者协会为提高投诉处理效率,开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端,并已于7月1日上线运行。中国消费者协会计划持续完善和优化该平台的功能,加强对经营者的培训和指导,以提升处理投诉的便捷性和效率。

随时处理消费者投诉!“消协315”微信小程序经营者端上线

包括通过微信扫描二维码或搜索“消协315”小程序,就可以轻松便捷地入驻平台;实现移动端接收消费者投诉;支持移动端在线分办、在线和解、经营者管理等多项功能。可以帮助经营者快速响应消费者诉求,及时与消费者进行沟通协商并迅速采取有效措施加以解决,实现快速和解,将消费纠纷化解在源头。

“全国消协智慧315”平台上线 消费者投诉更方便

消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址（https315a）进入消协315平台进行投诉咨询。经营者可登录网址（https315a）申请入驻平台进行投诉和解。消协315平台畅通消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口，全国消协组织实现在线接收消费者投诉。消费者可随时...