手游《蛋仔派对》退款纠纷中的家长:想要退钱还得先过“六大难关”
当她再次在平台上申请退款,退款金额比例达到了70%。看到希望的她继续在12315投诉,她表示,“退款90%,会同意并撤诉。”此后,企业客服多次沟通,称可能性很小,但她未让步,最终达到了预期。“很多案例退款比例不高,百分之五六十就算上限,所以究竟能退多少,最初也不知道,但相信12315这种权威渠道会帮我维权。”谭女士...
当心骗钱!“全国12315平台”无退款渠道
“马上就要到‘315’了,真正的维权平台叫‘全国12315平台’,由国家市场监督管理总局信息中心开发管理。但是这个平台仅有投诉和举报的功能,没有退款渠道。任何以12315名义维权退费的都是诈骗。”扬州市反通讯网络诈骗中心专家张嘉丽介绍,在这类骗局中,骗子先通过非法渠道获取培训机构学员信息,伪造“退费公告”快递发给受害...
警惕!“12315”和“12345”都有假的了
“她自称是‘12315’的维权客服,还说按照她的方法就可以退钱。”按照客服人员的提示,李女士进群后,又按照要求在官方应用商店下载了“全国12315”平台的APP,可在软件中并没有找到“客服”所说的相关操作界面。“她说我下载的这个是错误的,后来又给了我一个新的链接。”点击下载后,李女士发现这是一个名为“国家...
文职培训机构失联调查:公司涉嫌诱签合同、培训期失联、公司注销
自去年10月13日,全国12315消费信息投诉平台已有48条对北京认真国际教育咨询集团有限公司的投诉信息,包括投诉该公司虚假宣传、利用虚假信息诱人订立合同问题和存在售后服务等问题。顶端新闻记者查询中国裁判文书网发现,多地法院曾审理涉文职培训的合同纠纷。全国12315消费信息投诉平台中,多家培训机构因军队文职培训被投诉。
产品不合格、售后跟不上 12315接消费投诉增多
“您好,这里是12315消费者投诉举报指挥中心,请问有什么可以帮到您?”在指挥中心大厅,这样的热线通话每天此起彼伏。新冠肺炎疫情防控期间,“宅”在家里的人多了,网络交易日趋活跃,随之而来的产品质量不合格、售后服务跟不上等问题也日益突出。案例一网课听了两节难退费...
二三四五流氓软件惹众怒 网民呼吁“集体12315投诉一波”
网友“肝神202134”留言:“其实我们大家可以约个时间,2021年5月10日集体12315投诉一波,人多力量大,2345流氓软件就是网络蛀虫(www.e993.com)2024年7月10日。”《投资快报》注意到,针对2345流氓软件诸如此类的吐槽在互联网上比比皆是,根本看不过来。公司利润波动大股价节节败退每股不足两元...
315晚会来了!遇到教育领域“陷阱”怎么办?请收好这份投诉渠道汇总
网址:http12315/电话:12315现如今,学科班、艺术班、兴趣班充斥着孩子们的业余生活,教育培训领域的“坑”却让人防不胜防,一不小心不仅培训费用打水漂,还耽误孩子学习发展。除了以上这些投诉举报方式,您还可以把您所经历的、知道的教育陷阱、行业黑幕告诉我们,我们帮您发声,为您跑腿维权!
3·15丨未入园保教费能退吗?线下课变网课该收费吗?律师来支招~
除向教育主管部门投诉外,消费者还可以拨打12315进行投诉。投诉时,最好携带合同、发票等相关材料。市消费者协会接到投诉后,会转市场监管部门,专门安排工作人员进行处理。记者:杨官荣张章编辑:蔡晓磊制图:李春涛原标题:《3·15丨未入园保教费能退吗?线下课变网课该收费吗?律师来支招~》...
广西桂林盘点2020年消费投诉热点 新兴服务行业投诉增长迅速
中国消费者报南宁讯(唐瑛。广西桂林市市场监管部门日前向社会发布2020年12315投诉分析报告。2020年,受疫情影响,防疫物资的质量和价格、机票和酒店退费的诉求较多,此外,涉及网上教育培训以及利用网络小程序预定桂林周边游的投诉频发,成为过去一年桂林的消费投诉热点
网课、健康码、远程办公……2020,生活处处用网
然而,网红兜售假货、明星带货刷单、主播天价坑位费、消费者索赔无门……伴随直播带货而来的种种乱象,在2020年也被舆论集中讨论。市场监管总局公布的数据显示,前三季度全国12315平台共接收直播相关投诉举报2.19万件,同比增长479.60%,其中,关于直播带货的投诉占比近六成。