酒店订价翻倍,如何维权?

向消费者协会投诉：您可以向当地的消费者协会投诉，说明情况并提供相关证据。消费者协会将协助您与酒店进行调解。拨打12315热线：您也可以直接拨打全国统一的消费者投诉举报电话12315，向工商管理部门进行投诉。在投诉时，要详细说明情况并提供证据。社交媒体曝光：如果酒店方面仍未采取措施解决问题，您还可以考虑在社交媒体...

酒店预订不可取消谁说了算 消委会介入调查退订规则

晓瑭在去年11月遭遇了预订酒店退订的困境,与平台沟通未果后,她直接联络酒店,却得知这与酒店无关。最终,通过向12315投诉,平台才同意取消了预订。酒店退订问题一直牵动着消费者的心,小红书上关于如何投诉酒店不给退订的讨论笔记超过4万篇。面对突发状况,消费者是否有权取消预订?退订规则由谁来定?近期,广东省消费者委...

...旅游平台酒店预退订规则调查发现:超四成平台酒店预订后不可取消

遇到特殊情况无法按预期入住的，要及时告知平台、酒店并进行沟通协商；如发生消费纠纷，应依法理性维权，可向12315、12345或消费者组织投诉；针对侵害消费者违法行为，要勇敢抵制，参与监督，积极举报，维护自身和广大消费者的合法权益。

12315发布中高考消费提醒考点宾馆住宿餐饮店等哄抬价格 可投诉举报

如遇到食品安全、考试用品质量、考点宾馆住宿和商店、餐饮店不明码标价或哄抬价格等涉嫌违法违规行为,家长和考生一定要保留好消费记录和小票等证据,无法协商和解的,可通过“12315”APP或手机微信、支付宝搜索“12315”小程序进行投诉举报,也可以拨打12315热线维护自身合法权益。(郑报全媒体记者李爱琴)...

2023年拉萨市12315共受理各类投诉举报12006件

12315热线受理投诉中商品类投诉4323件、服务类投诉4476件。其中食品类、首饰类、交通工具类、通讯产品类、服装鞋帽类、家居用品类位居商品类投诉前六位。餐饮和住宿服务、旅游服务、专业技术服务、停车服务、制作保养和修理、美容美发洗浴服务位居服务类投诉前六位。

预订寒假泰国酒店后查不到订单被拒绝入住?同程:将协商解决

然而到达泰国的酒店后,却被前台告知无法查询到订单,不能办理入住,“同程的客服也没有给出一个解决方案,就说退款、赔付一晚的房费,但我们在当地临时预订酒店,很多已经满房了,而且价格非常高”(www.e993.com)2024年11月17日。澎湃新闻记者李思文实习生李心月近日,来自成都的消费者岳先生向澎湃质量观投诉平台反馈称,2023年12月底,他通过同程...

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

这是晓瑭去年11月遇到的事。与平台客服沟通无果后，她直接找到酒店，结果被酒店告知平台此举与酒店方无关。最后，晓瑭决定向12315投诉，平台这才同意取消预订。酒店退订一直是备受消费者关注的问题。在小红书平台上，“酒店不给退订怎么投诉”类似问题相关笔记达到4万篇以上。那么，发生意外情况，消费者是否可以取消...

订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?

不退订、不退款除了无故取消订单外,高德平台还存在酒店不能退订、退订后不能退款等情况。5月2日,有消费者投诉称,在高德平台订了酒店,因身体原因和行程问题不能入住,可酒店和高德客服来回踢皮球不予处理,且一直拖着。(来源:黑猫投诉平台)5月4日,有消费者投诉称,在高德平台上预订的酒店信息,酒店查询不到,...

五一消费刺客| 网友订酒店疑遇“酒店刺客”——记者调查全国热门...

工作人员说,如果消费者认为涨价离谱,可以先进行登记。要投诉哪里的酒店或平台,需要拨打当地12315,加拨当地区号。12345:淄博去年五一明确酒店涨幅不能超过50%,但政策只能引导,遇消费欺诈可投诉随后,华商报大风新闻记者联系到12345,工作人员说,没有找到法律条款对涨价有限制,但此前有地方政策明确节假日上浮不能超过50...

通报!涉及泉州这些酒店、商家

2月13日凌晨,德化县市场监管局值勤工作人员接到12315投诉件,投诉者称在微信预订德化县某连锁酒店,发现与泉州市中心市区相距遥远,联系商家希望其能部分退款,商家不同意退款,投诉人无奈只能自驾到达德化县,入住时却被告知已无房间无法入住,故投诉要求赔偿。执法人员立刻前往该酒店进行核实处理,得知投诉人已预订好其他酒店...