网购78元商品申请“仅退款”后被商家要求退回,买家:已经扔了

据该法院法官王慧敏介绍，在网络购物中，消费者如果不满意所购货物，应及时与商家进行沟通，确认申请退款后是否应当将商品寄还商家。遇到确有质量问题的产品时，应及时留存证据，如不能协商解决，可到质量监管部门投诉或通过诉讼维护自己的合法权益。此外，电商平台为消费者建立了“仅退款”售后服务的同时，也需要保护商...

拼多多“百亿减免”新政再加码 全部商品的退款订单均自动返还技术...

根据商家通知显示,该项最新权益已于24日0点起正式生效,所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益,即按比例退回订单0.6%的技术服务费,且无需商家申请,自动退回商家货款账户。此前,拼多多“百亿减免”已经推出了多项技术服务费退返权益。8月中旬,拼多多首先向报名参与站内资源位活动的商家,推出了技术...

拼多多:商品退款订单均自动返还技术服务费

具体来说，拼多多将技术服务费的退返范围从活动商品扩大到了全部商品，并且实现了自动退回商家货款账户的功能，无需商家手动申请。这一举措大大简化了退款流程，提高了商家的资金周转率。同时，拼多多还下调了商家店铺的基础保证金，从1000元降至500元，并覆盖了近70个类目，数百万商家将因此受益。在物流方面，拼多多推...

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

另外有消息称,从8月14日开始,只要是拼多多活动期间发生的订单退款,技术服务费无需商家申请就可自动附随货款退回。不过值得注意的是,多多国际的商品订单,以及银行转账、花呗分期免息、信用卡分期免息等付款方式暂不支持退回基础技术服务费。此外,因商家责任导致的订单退款,或不符合平台策略的商品订单退款,也不支持退...

拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅12%

7月4日,该消费者向拼多多投诉,平台一直让其退款,在别家购买,且直接以补偿3元优惠券关闭了投诉单,其一直和人工客服沟通表明自己的诉求,平台一直拖延不处理。另一名用户则投诉称,拼多多平台包庇商家出售以旧充新的产品,2024年6月21日其购买的头戴式灯,收到货发现购买品牌与实际收到不符,还有使用痕迹和做新痕迹...

再升级!拼多多所有退款订单基础技术服务费可退

但值得注意的是，和此前的活动订单基础技术服务费可退权益一样，多多国际的商品订单暂不支持退回基础技术服务费，后续逐步支持返还(www.e993.com)2024年11月12日。此外，商家原因导致的订单退款，也不支持退回基础技术服务费，平台系统会自动判定。此前，拼多多发布二季度财报，提出投入百亿资源包大力扶持具有产品、技术创新能力的新质商家、新质产业...

网购商品认为有质量问题选择“仅退款”后被商家起诉 法院判决消费...

被告收到商品后,向拼多多平台申请退款,申请退款原因为“商品变质/发霉/有异物”,售后类型为“仅退款”,拼多多平台随后向被告退款66.8元。被告收到退款后未将商品退回给原告,原告遂诉至法院,要求被告退回货款66.8元并支付诉讼维权必要支出费用、材料打印费、快递费。

电商平台调整“仅退款”,商家还会受委屈吗?

2023年12月,淘宝发布规则显示:卖家差评或违规情况过多,被消费者投诉;或者卖家未经买家允许,延迟发货、强制发货;系统将支持买家仅退款。同月,京东也发布新规:若商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题,平台有权决定是否同意消费者,在申请退换货后、以及交易纠纷环节,执行仅退款或退货退款。

平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...

法院判例恶意“仅退款”被追责据黑猫投诉数据显示,截止到8月5日与“仅退款”有关的投诉就达到162446条。上游新闻记者梳理发现,其中有消费者在消费2个月后申请“仅退款”被商家拒绝后,进行投诉,在黑猫投诉平台中商家进行了明确说明,该投诉被取消。但因“仅退款”引发的纠纷远不止于此。公开报道显示,今年3月底,...

薅仅退款羊毛,商家顶不住了

可仅退款不是拼多多独创,亚马逊很早就有。为何没人投诉亚马逊,反而都在指责拼多多?亚马逊的仅退款,最早出现在2017年。规定对于不超过20英镑和25欧元的商品,“提供全额退款,但不要求退回商品”。推出规定的理由是——货物单价低,退款不退货能节省退换货导致的物流、??人工成本。