快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

那么,快递员是否有权未经允许就可将快递存放于快递柜、代收点呢?律师介绍,根据我国《快递暂行条例》相关规定,快递应由收件人或代收人当面验收,即使要放快递柜、代收点也应该事先告知客户并取得许可。便捷代收引发不便作为网购一族,王女士日常喜好就是在网上“买买买”。11月6日下午,在家中休息的王女士习惯性地查...

不打招呼直接放快递柜或代收点 快递企业这样送快递不合适

“快递员不打招呼直接把客户的快递放进柜子或送到代收点,这种‘操作’不合适。”王盟超律师说,网购因为买卖双方距离较远,通常会通过第三方快递公司将消费者所购买的物品进行送达,这在法律意义上就形成了一种快递服务合同法律关系。这一法律关系涉及快递服务企业、寄件人和收件人三方法律关系主体。我国对于快递服务企业实...

快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

快递到了,不送货上门成了不成文的规定,除了个别快递公司,其他快递员压根不会打电话联系用户,而是直接将快递放到用户家附近的代收点。这也让不少市民质疑这样的做法是否合法合规?华商报大风新闻记者采访过程中,不少市民提到,快递代收点、驿站等,是为人们提供便利应运而生的,但在提供方便的同时,也出现了很多无法调...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么...

据了解,中通快递推出“送货上门,不上门必赔”的服务,若存在未按标准送货上门,或未经客户允许投递至代收点等情况,可以通过中通快递小程序在线投诉(微信、支付宝、百度小程序)、中通快递小程序签收问卷等渠道进行即时反馈。核实无误后,将赔付1张6元“中通好快优惠券”。“每单都送货上门不太现实”一线快递员:“仍...

快递新规后,是加盟与直营模式的较量

可什么时候包裹不再直接送至人们手中,而是放在代收点?快递业高速发展离不开电商发展,2003年淘宝的出现给物流创造了新机会,邮政、圆通、申通、韵达等快递企业不断接入淘系。而推动快递业单量暴增的是2013年,为应对物流配送中“最后一公里”的需求,阿里推出了菜鸟免费包裹代收服务,顺丰、韵达等企业则筹备了丰巢智能...

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

每件快递8—9毛，放到快递代收点后，快递员单件快递的利润能拿到4毛，所以在快递新规出台前，快递员只需要每天把快递放到快递代收点，就能有400元左右的收入(www.e993.com)2024年11月25日。但快递新规出台后，如果都需要打电话问是否送货上门，快递就很难按时送完。另一位快递员则向小巴算了一笔账。“一天三百多单，我平时都送的是公司件，...

【原创】快递新规,水土不服?

有媒体证实,新规实施后,快递员出现了“劳动加倍、收入减半、果断离职”的现象,这也能理解,以前30分钟送完的快递,现在要送几个小时。快递员自己算了一笔账:收入计件付费,过去每天送400~500件,现在每天只能送100~130件,收入连原来的一半都不到,如果有投诉,还要罚款。

怎么投诉快递驿站代收点,看这里,教你如何投诉!

第一步、联系快递驿站代收点。你可以直接拨打他们的客服电话或者通过他们的网站、公众号等渠道进行投诉。在投诉的过程中，你需要详细描述问题，包括驿站服务态度不好、包裹丢失或损坏等等。同时你要明确你的诉求，比如要求他们赔偿你的损失、改进服务态度等等。第二步、如果第一步无法解决问题，那么你可以升级投诉到邮管...

快递到了可直接放代收点吗?律师这样说

●律师建议,若快递员拒绝派送,收件人可先投诉到快递公司,后通过12305热线向相关部门申诉,如果仍然无法解决,还有提起民事诉讼的权利近日,消费者“双十一”购买的商品陆续发货,但部分配送员在快递包裹抵达时,以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点。律师表示,此举不仅违反了相关法律法规规定,还应承担造成快递丢失、毁损...

驿站、快递柜成默认代收点,快递“上门难”是何原因?

日常生活中,我们也常会遇到有些快递员为了投递方便,不再送货上门,转而直接将快递放至自提柜、驿站、门卫等代收点,让消费者自取。由此,还滋生出快递丢失、快递难找、需额外支付存放费等问题。对消费者来说,上门投递虽好,但投递服务的申诉率却居高不下;而快递员认为,这是出力不讨好的活,马不停蹄才能勉强完成当天...