律师称淘宝店卖假苹果应退一赔三 消费者维权攻略
可以向市场监督管理局提出投诉,由行政部门介入调查并依据相关法规对违规商家进行处罚,同时记录进商家的信用档案;再者,联系消费者协会,请求其协助调解矛盾;最后,如果上述途径均未能解决问题,刘先生可选择通过法律诉讼,将案件提交法院审理,以司法手段维护自身权益。
新消费日报|三只羊被罚后月饼、牛肉卷启动退一赔三;今日起 淘宝可...
据淘宝消息,9月27日起,消费者逛淘宝买买买时,可以使用微信支付了。从具体展示的页面看,消费者在完成商品选购后,在支付页面选择“微信支付”,即可顺畅完成支付,全程体验与其他支付工具一致。值得提醒的一点是,使用“微信支付”功能,需要更新至最新版的淘宝APP。美团核心本地商业调整酒店旅行、医药健康业务架构...
淘宝买到假货怎么维权
如果平台介入后仍未能解决问题,您可以向当地的消费者保护协会进行投诉。在投诉时,要详细陈述问题并提供相关证据,以便协会能够更好地了解情况并提供帮助。**五、法律途径维权**如果以上途径都无法解决问题,您还可以选择通过法律途径来维护自己的权益。可以向仲裁机构提请仲裁,或者直接向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前,...
新消法实施一周年:网购投诉激增 维权仍存法外之地
其实,新消法为保障消费者网络购物“7天无理由退货”的这项权利,也明确了消费者可以去向工商部门投诉。如果情况属实,工商部门可以按照新消法的第五十六条对违法电商做出处罚,其处罚上限是50万。尽管在各大电商网站出现的不支持7天无理由退货的产品屡见不鲜,消费者对此的投诉也十分集中,但至今未见哪家电商收到过如此数...
“全国消协智慧 315”平台今日上线,统一受理投诉
据央视新闻报道,该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过微信搜索“消协315”小程序、登录网址进入消协315平台进行投诉咨询。IT之家注意到,提供“我要投诉”、“我要咨询”、“消费服务”三大板块,阳光公开部分已经累计公开408件案件(阳光...
淘宝逾期消费者权益解决方案:全面解析及办理指南
一旦消费者提交了投诉,并提供了相关证据,淘宝平台会介入调查(www.e993.com)2024年10月19日。淘宝客服会与卖家进行沟通,并要求其在规定的用户时间内解决问题。如果卖家的的话行为被认定为违反了淘宝平台的和解规定,淘宝会依据相关规则对卖家进行处罚,并保障消费者的请求权益。具体而言,对于逾期发货的消费者协会情况,淘宝平台会对卖家采取一系列的调解...
空气炸锅专用纸可以放心使用吗?——黑龙江省消费者协会公布40款...
消费者该如何选购硅油纸商品呢?近期,黑龙江省消费者协会对市场上销售的40款硅油纸开展了比较试验(结果仅对样品负责)。一基本情况本次比较试验样品由省消协工作人员以普通消费者的身份在天猫、淘宝、京东、抖音等线上平台以及哈尔滨市线下商超随机购买共计40款,涉及克林莱、妙洁、美丽雅、焙冠、优颂、滋乐客等38...
“退款”冲上热搜!凑单后秒退会有影响吗?消协律师解读
对于双十一期间消费者可能遇到的退款退货问题,中国消费者协会律师团律师、北京市盛廷律师事务所律师曲保纯,结合法律法规和购物节常见规则,作出进一步解读。《新闻+》记者:凑单后秒退凑单商品会有什么影响?曲保纯:按照《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者买哪些商品、不买...
消费者称网购“迪士尼套餐”被坑:收货好评才让入园 纠纷后疑遭跟踪
如果卖家未能解决问题,消费者可以向淘宝平台投诉,可以向淘宝平台投诉举报,请求平台介入处理。同时,消费者也可以向当地消费者协会或相关监管部门投诉,或者法院提起民事诉讼,要求卖家承担相应的法律责任,以维护自己的合法权益。
电商品牌怎样投诉低价售卖商家(全方位揭秘)
保障消费者权益:低价商家可能销售假冒伪劣产品,侵害消费者的合法权益。投诉低价商家可以保护消费者的知情权和选择权,维护消费者权益。三、与第三方合作投诉低价商家与行业协会合作:品牌方可以与相关行业协会建立合作关系,共同打击低价商家。行业协会具有丰富的行业资源和影响力,能够协助品牌方进行投诉和维权。