男子花费近万元提升学历,机构承诺随时退款后失联!记者实探
他建议,消费者应第一时间拨打全国统一的12315消费者投诉热线进行投诉,或者直接前往当地的消费者协会进行当面投诉。同时要及时收集证据,尽早通过法律手段来维护自身权益。来源:央广网(记者左洋)
12345记者帮你跑|交了钱却不能考试,驾校怎么“失联”了
第四,选择管辖法院。一般情况下,可以选择驾校所在地的基层人民法院提起诉讼。如果合同中有约定管辖法院,则按照合同约定确定管辖。进入执行判决阶段,如果法院判决支持你的诉讼请求,而驾校不履行判决,你可以向法院申请强制执行。法院可以采取查封、扣押、冻结驾校财产等措施,以确保你的权益得到实现。
解决了吗丨唐山:培训机构未按承诺退费?已退款
“今年5月考试之后我没有考上,所以提出要退费,但是对方机构以领导开会无法退费为由一拖再拖。”王女士目前急需这笔钱,希望相关部门能督促培训机构尽快退款。收到诉求后,记者将问题转至唐山市12345政务服务便民热线中心。很快,问题得到了有效解决。6月20日,文化路市场监督管理局通过电话对双方进行调解,双方已和解,已...
北京12345收到一个来自武汉的“投诉”,迅速解决
“有任何情况,可以随时拨打所里的电话,我们将专人服务。”对此,吴女士表示很满意,感谢北京市场监管部门的热心帮助。昌平区市场监管局相关负责人表示,针对疫情防控期间的消费者投诉,要求工作人员对每一件工单都高度重视,努力做到温暖、有力、快速处置,切实提高响应率、解决率和满意率。
12345记者帮你跑|熊孩子“氪金”玩游戏能退款吗
”高金宽说,如果孩子家长与游戏平台公司就孩子的充值行为是否有效,无法达成一致意见,可以通过向法院诉讼解决。家长需要举示证据,以证明孩子系自己在玩游戏并进行游戏充值的事实。高金宽解释说,能证明这一事实的证据比较宽泛,包括物证、书证、电子证据、证人证言等。比如:家里的监控记录、当事人或其他证人的证言、...
未发货还不退款!绛县某公司被消费者投诉到12345
王女士要求商家退款遭拒,商家的理由是王女士定制的防火门已开始制作(www.e993.com)2024年9月19日。无奈之下,王女士拨打了运城市12345政务服务便民热线进行投诉。接到转派工单后,绛县市场监督管理局的工作人员进行了实地调查。经过多次调解,双方达成了一致意见,王女士收到了5000元退款。
旅游退款投诉被12345派件至市场监管部门,该如何处理?
近期,某地市监局接到12345消费者投诉称其在某旅行社购买的旅游服务因个人行程问题想要取消,并退回所付款项,而某旅行社不同意退款,该投诉由12345受理部门分流至该地市场监管局处理,引发争议。第一,根据《旅游法》第九十一条:县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理...
在线经济,如何带来更优体验?
1.如何有效处理投诉?“上次在线上购买机票体验很差,平台给我的退款,跟航空公司告知我的退款金额相差好多,也不知道该向哪里投诉。”“对你们年轻人来说还好,但我们老年人费了九牛二虎之力跟客服打了半天字,最后才知道对方是个机器人(9.180,-0.08,-0.86%)……”...
课没上完早教机构却关门了 如何根治预付式消费中的"退款难"问题?
退费等问题已交由涉事地区相关部门处理据了解,金宝贝南京中心三家门店关闭之后,目前由南京各区分别牵头处理后续问题。26日,记者致电其中一个区的市场监督管理局询问进展。南京某区市场监督管理局工作人员:金宝贝这个事情,我建议您拨打12345反映一下。我们不是他们行业监管部门,也不是预付卡办理的牵头部门,应该是商...
上游315 | 大河票务投诉上万大多涉退票难,郑州文旅局:才接手处理...
就现在的解决方案,该工作人员表示:“让消费者本人打0371-12345,平台会登记。登记完转给我们,我们再转给相应执法机构,执法机构再让大河票务退款。他们正在陆续退。”广东平威律师事务所主任律师张卫平就此表示:“这是典型的合同违约,消费者和票务公司签订了购票合同,票务公司没有履行合同,就该把钱退回来。”...