健身馆闭店 商家拒绝退费
记者从市场监管部门了解到,博肯健身(莲花店)闭店后,他们接到相关消费者的投诉,并及时与商家、消费者进行沟通。针对闭店的问题,商家提供了两个补偿方案:一是给年卡会员补3个月并免费升级为通卡,可转至迈阿密等3家门店继续使用;二是如需转为次卡,可协商消费次数。对于消费者的退款诉求,商家均拒绝调解。曾女士签...
泳梦健身人民路店突然闭店 学员投诉退费无门
消费者若遇到商家“跑路”,应当积极搜集相应证据,如合同、协议、票据,以及记录商家“跑路”及协商过程的照片、视频、录音录像等向市场监管部门反映或者通过12345政务热线进行投诉,如果该机构涉嫌违法,可以向公安机关报案,通过提供相关证据以便更好地追回损失。同时刘律师表示,消费者如遇到此类情况,在市场监督管理等部...
消费者办健身卡后遇纠纷该怎么办?延庆法院以案释法支招维权
一是健身场所未尽到安全保障义务造成消费者身体受损,应承担相应侵权责任;二是健身房停业后提出替代性消费方案,消费者有权拒绝,并主张解除合同、退还预付费;三是私教合同具有较强人身属性,健身房不得基于格式条款约定自行更换私人教练。据北京市延庆区人民法院党组副书记、副院长董晓军介绍,该院2022年1月至2024年6月审...
76岁老人办了健身卡,却因超龄不能用?成都V9健身房被指“自相矛盾”
在成都有不少门店的V9健身。刘铭/摄徐先生投诉至成都市保护消费者权益委员会,经工作人员提醒徐先生才看到《会籍卡合同》中有“乙方入会上限年龄为60周岁”的约定,且此合同一经签署,“所有支付费用均不予退还”,合同上还盖有“不转不退不换”“口头承诺无效”等印章。对此,徐先生表示“办卡的时候我就76岁了,...
七旬老人办卡游泳遇怪事 投诉才知道早被格式合同“拒之门外”
记者联系成都威玖加公司进行采访,一位自称“负责多家V9健身门店”的关姓负责人向记者表示:“如果需要退费,可以走司法流程,如果需要使用,其他店可以承接使用”。7月30日,该公司一位蔡姓负责人主动致电记者,表示可以想办法把徐先生的卡转出去,然后按3300元的诉求退费,但截至发稿时,消费者仍未获退费...
极目帮办|预付式健身年卡只上4次就停课,消费者要求退费遭拒,经...
调解后,健身房同意8月重新开课7月10日下午,湖北省消费者委员会组织何女士与健身房作为投诉双方现场调解(www.e993.com)2024年9月16日。极目新闻记者作为湖北省消费者委员会特聘调解员,参与此次调解。何女士向极目新闻记者出示了她与健身房签订的《会员协议》。协议备注栏上,有手写的“预售卡不退,开业即开卡,每年送十次卡,仅限小孩使用”...
【微济阳】有人投诉:文体健身房不退费!回复...
微济阳有人投诉:文体健身房不退费!回复...信件标题:文体健身房不退费信件内容:文体健身筹备期间,接受传单后预定了一个名额;当时说开业活动不满意可以申请退费;开业后我觉得他们价格偏贵,不打算办理年卡。结果说定金不提,给个周卡;我觉得这是霸王条款,打着济阳文体局的名字招人;以为很正规,我才交的钱。
健身馆误导消费者办卡,法院判决:退费并支付3倍赔偿
■平阴法院:健身馆误导消费者办卡,法院判决:退费并支付3倍赔偿2023年7月,小宋在街头偶遇某健身馆销售人员推销健身会员卡,会费1500余元,期限两年,一卡通用,服务内容包括但不限于篮球馆、游泳馆、羽毛球、健身房、瑜伽室等使用,小宋思量后便办理了一张。后小宋到该健身馆健身,被告知该卡不能使用篮球馆、羽毛球馆,...
福州一健身房屡遭投诉!市民:退费咋就这么难?!
将在3个月内分批退款但直至现在郭女士都未收到退款消费者要付30%手续费不交就不能转课退款自2020年6月起,郭女士陆续在酷动健身充值40708元,购买了5年卡及私教课程。郭女士告诉记者,2023年1月1日,酷动健身转让给了飞领时代健身,“飞领”承诺称将照常为原酷动会员提供服务。然而此后郭女士就再没有约...
泸州这家健身房突然停业,会员4000多元的健身卡被告知不能退费……
对此,吴女士十分气愤。她认为,健身房停业并没有提前告知会员,当初自己正是因为健身房离家近才选择办理家庭健身套餐,如今健身房要换地点,何时重新开业也还是未知数,自己已没有必要再继续选择这家健身房,她想退回健身卡里剩余的费用,但健身房方却表示会员不能退费,只能转会员到新店。