商场买的茶叶能退不?退货流程及投诉方式全攻略
当消费者不满意购买的茶叶时,如果商家不给退货,消费者可以通过合理的合法手来维护自己的天内合法权益。首先,消费者可以参阅商家的退货政策,如果茶叶存在质量问题,可以凭借凭证寻求退货。另外,消费者还可以通过相关的消费者组织来寻求帮助,包括向消费者协会或者相关部门进行投诉。四、实体店经营环境另一个导致实体店不...
放心买买买!线下购物也可享受“7天无理由退货”啦~
涉及“线下实体店无理由退货承诺”活动的纠纷,可向实体店内消费维权服务站提出调解请求。调解不成或实体店未设立消费维权服务站的,可向市场监管部门提出投诉,咨询投诉电话为12315。如果大家在消费中遇到疑问或问题可以拨打12315或0851—22308646进行投诉举报哦坚决维护自身合法权益图/文:王珣主办|仁怀市融媒...
这些坑你踩过吗?益阳市市场监管局发布2023年度益阳市消费维权十大...
案例二实体店购物不适用南县市监引导线下无理由退货基本案情2023年12月1日,南县市场监督管理局投诉举报处置指挥中心接到了消费者姚女士的投诉,称其母亲在某家居店领取免费洗衣液时,通过该店销售人员的推销购买了一张价值3999元的床垫,姚女士认为该店存在诱导消费的问题,要求退货退款,但该店负责人表示他们属于...
微商实体店被投诉不执行7天无理退换货 消协促成和解退款
王女士认为其通过网络购买服装应当享有七日内无理由退换货的权利,遂向黄岩区消保委投诉。接到投诉后,黄岩区消保委高度重视,立即组织人员开展调查。经了解,被诉商家是一家实体服装店并通过微信网络销售服装。商家负责人辩称其系实体店,并未在淘宝店铺开设网店,不应适用淘宝店铺的“七日内无理由退换货”规定,且其已...
你了解实体店“无理由退货”吗?听听石家庄专家怎么说
而如果消费者购买服装,也更喜欢依据个人的肤色、身材等追求最好的效果,这就需要试穿。线上智能销售和线下销售的不同在于,线上销售让人们很难体会到情感、嗅觉、味觉、感观。因此,呼吁实体店要在体验和服务两方面去创新经营。今年,实体店的“无理由退货”就是拉近和消费者的距离。过去,我们总在提一个问题,在...
@安庆人,“剁手族”重大利好!实体店买东西,也可以无理由退货了
明确商品退回所产生的运费由消费者承担,经营者发现消费者购买商品非出于自身生活需要、或有违诚实信用原则、或存在恶意情形的,有权拒绝退货,在制度设计上保障线下无理由退货的公平合理性,防范极少数不诚信的消费者滥用无理由退货制度损害经营者的合法权益、加重实体店的经营成本(www.e993.com)2024年9月9日。
无质量问题不退货 消费者投诉VERO MODA要求退款道歉
新浪广东快投诉了解到,实体店与网购对“七天无理由退货”存在差异。通常在无特别约定情况下,实体店对“七天无理由退货”的规定,仅支持“有质量问题才能退”,但网购商品“七天无理由退货”则更“宽容”,根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》:消费者为生活消费需要通过网络购买商品,自收到商品之日起七日内依照《...
女子欲退货重买商品遭店员拒绝,并骂其是神经病,店方:已道歉,该...
9月23日,据白鹿视频报道,近日,广东深圳的刘女士购买商品后未离柜,想要再买一个以便享受店内优惠,于是提出退货再购买的申请,然而店员不仅没同意刘女士的退货申请,还与刘女士发生争执,并骂刘女士神经病。据刘女士介绍,当天是另一位店员协助自己退款的。刘女士表示:“我看到他们的盆栽玩偶一件是七折,三件以上...
...违法失信企业名单,想找“直销大王”周希俭“退货”的人怎么办?
针对以上现象,中国人民大学法学院教授刘俊海在接受《国际金融报》记者采访时表示:打击披着直销外衣进行传销的违规企业时,再也不能迷信牌照和行政许可,因为在互联网高速发展的当下,靠牌照约束已经不是“灵丹妙药”。以前消费者经常投诉没有直销牌照的企业在搞传销,如今发现,拿了直销牌照的大部分企业也在搞传销,这...
河南鼓励实体店“七天无理由退货”,作出承诺的企业执行情况如何?
商报记者购物后表示“不喜欢”“不想要”了,退货全程仅用了不到10分钟河南商报记者马千惠文/图为推动形成线上线下相结合的消费者维权服务体系,进一步提振消费信心,营造安全放心的消费环境,3月15日,河南省暨省会郑州启动了线下实体店无理由退货承诺活动,鼓励实体店根据商品属性和实际经营条件,采取一门店一承诺、一企...