投诉超200单,商家明确拒绝客户要求!
黑猫投诉平台显示,关于“京东百亿补贴拒绝价保涉嫌欺诈”的集体投诉量6月19日晚达163件,截至发稿达208件。记者发现一产品服务说明栏中“30天价保”点击详情后,底部灰色字体说明部分特殊场景不支持价保。京东客服称价保仅支持原店铺,商品本身降价一般可一键价保,系统算不出差价时消费者可提供信息给客服...
翡翠毛料不退不换,如何有效投诉商家?
4.在线投诉平台:另一种途径是使用在线投诉平台。一些互联网平台提供消费者投诉的采用渠道,您可以在这些平台上向公众展示您的起诉经历,并希望引起商家或其他消费者的只能关注。在这种情况下,公众的不受理舆论压力可能会迫使商家重新考虑其政策并与您达成协议。5.法律途径:如果您的市场投诉没有得到满意解决,您还可以考...
12315商家拒绝调解怎么办?
第四、向相关部门投诉。消费者除了可以向消费者协会拨打12315投诉,还可以向工商局、质监局等监管部门投诉举报。这些部门会对商家的行为进行调查,如果发现商家的行为违法,会对商家进行相应的处罚。第五、提起民事诉讼。如果商家的行为给消费者造成了人身财产利益损害,且经协商无法解决,消费者可以向人民法院提起诉讼,...
电商平台调整“仅退款”,商家还会受委屈吗?
2023年12月,淘宝发布规则显示:卖家差评或违规情况过多,被消费者投诉下载黑猫投诉客户端;或者卖家未经买家允许,延迟发货、强制发货;系统将支持买家仅退款。同月,京东也发布新规:若商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题,平台有权决定是否同意消费者,在申请退换货后、以及交易纠纷环节,执行仅退款或退货退款。
商家违法了吗?当事人该如何维权?
3.行政投诉:顾客可以向相关行政部门投诉,如工商行政管理部门或市场监督管理部门,要求调查并处理店家违法行为。4.司法途径:如果其他途径无法解决问题,顾客可以考虑通过法律途径维权,包括向人民法院、仲裁机构提起诉讼、仲裁要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失等。
普陀区市场监管局将举报信送给商家处理的做法涉嫌违法!
但是健身房依旧是拒绝了,不签合同也不愿意退款,彭女士没有办法打了投诉电话,举报这家健身房的不法行为,希望当地的市场监管局能帮自己要回钱款(www.e993.com)2024年8月1日。可让彭女士没想到的事情发生了,自己的钱没要回来,自己的信息还被市场监管局透露给健身房了。市场监管局在接到投诉后,根本没有处理,而是直接把投诉的内容转交给健身...
追踪到底|不续费会员就不让结账?山姆会员商店被多名消费者投诉
作为消费者,应当有维护自身权益的意识。在遇到上述问题时,消费者首先应注意控制情绪,在遇到明确拒绝后若仍反复推销的商家,在确保其自身人身安全的前提下,可拨打消费者保护协会电话12315进行投诉、举报;针对拒绝结账的,可向消费者保护协会电话或市场监督管理局进行反映。
居民抱怨商家发愁,广州餐饮油烟难题怎么破?
随后,南都记者致电华景新城锦苑物管提出采访,但物管公司未予回应。棠下街道执法办一名工作人员则表示,确有接到市民对该烧烤店的扰民投诉,正在推进问题的解决。问题2——油烟排放如何才算达标?居民:“还能闻得到,就是不达标”商户:净化后才排,“该做的都做了”...
大麦微针植发因虚假宣传、医疗事故屡遭投诉
黑猫投诉平台显示,该客户于2022年4月在南京大麦植发花费16000元进行头顶加密种植2000单位毛囊。但术后效果非常不好,现在距离术后将近两年,客户头部种植区依然是稀疏。该客户表示,南京大麦存在虚假宣传行为,而且设计方案并不是手术医生设计,手术中存在护士手术,属违法行为,强烈要求大麦退还手术费及赔偿。
线下商家拒收人民币可以打110吗?详解合适的应对策略
1.与商家沟通:可尝试与商家进行沟通,明确告知其拒收人民币是违法行为,并要求其接受人民币支付。有些商家并不了解相关法律规定,通过沟通可以解决问题。2.向相关部门投诉:如果商家仍然坚持拒收人民币,消费者可以向当地的市场监督管理部门、消费者协会或人民银行等相关机构进行投诉。这些机构有专门的渠道和程序来...