彻底实锤了!无良网红直播卖假月饼还不给退货,引官媒下场维权
随着质疑声的不断增加,网友们慢慢察觉到这款所谓的香港品牌月饼在香港并没有专卖店,受骗的消费者只得选择退货。出乎意料的是,网红小杨哥的客服团队在绕开问题时,竟直接拒绝了消费者关于假货退货的请求。他们的态度彻底惹怒了买月饼的消费者,迫使许多人在社交媒体上投诉,以期引起更多受害者的关注。随着这次售假事件...
直播间卖翡翠毛货不退合法吗?如何投诉商家?
总结来说,直播间卖翡翠毛货不退货并不完全违法,但商家应当充分告知消费者相关信息,并明确说明该商品属于非退货范围。消费者在购买之前应当仔细了解相关信息,权衡风险后再做决定。如果商家未能充分告知消费者或存在欺骗行为,那么消费者可以根据消费者权益保护法进行投诉或诉讼。拼多多买的不换毛货翡翠能退货吗拼多多购买...
微信朋友圈买东西,能不能无理由退货?
当自身合法权益受到侵害时,请保存好相关证据,及时联系商家协商解决,如果协商不成,可拨打12345政府热线或通过“全国12315”互联网平台进行投诉维权。
这些坑你踩过吗?益阳市市场监管局发布2023年度益阳市消费维权十大...
案例二实体店购物不适用南县市监引导线下无理由退货基本案情2023年12月1日,南县市场监督管理局投诉举报处置指挥中心接到了消费者姚女士的投诉,称其母亲在某家居店领取免费洗衣液时,通过该店销售人员的推销购买了一张价值3999元的床垫,姚女士认为该店存在诱导消费的问题,要求退货退款,但该店负责人表示他们属于...
安踏实体店被消费者投诉价格比官网贵,差价能退吗?
消费保联系海澜之家官方售后了解情况,售后表示投诉人可以去实体门店退货退款。根据消费保在协商过程中了解到的情况,安踏和海澜之家两大品牌都能针对线上和线下渠道不同价问题给出相应解决方案,降低用户损失,售后处理得不错。除此之外,也会有部分品牌在售后上处理得并不好,在消费保的介入协调下,有不少都能提供更...
无质量问题不退货 消费者投诉VERO MODA要求退款道歉
新浪广东快投诉了解到,实体店与网购对“七天无理由退货”存在差异(www.e993.com)2024年10月19日。通常在无特别约定情况下,实体店对“七天无理由退货”的规定,仅支持“有质量问题才能退”,但网购商品“七天无理由退货”则更“宽容”,根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》:消费者为生活消费需要通过网络购买商品,自收到商品之日起七日内依照《...
汉中市市场监督管理局发布2022年度12315消费者投诉举报数据分析报告
消费者举报情况分析2022年消费者举报共计6320件,已办结6033件,办结率95.46%。按涉案性质分,前五位分别是广告违法行为4171件,侵害消费者权益行为470件,食品安全违法行为363件,价格违法行为207件,产品质量违法行为182件。三、热点分析(一)食品类投诉举报依然高居榜首,标签不规范成为职业索赔人集中投诉目标...
你了解实体店“无理由退货”吗?听听石家庄专家怎么说
因此,实体商业提出“无理由退货”,值得点赞。首先来说,商家针对消费者售后服务制定了“无理由退货”,这是一种自律意识,体现了商家让消费者消费无忧,有购物的安全感。当然,无理由退货应该有一个限定,就是国家规定的食品类、药品类、一次性用品类、内衣类等这些特殊的商品,应该是不能退的。无理由退货的确需要...
超市买16元变质食物获赔1000元!购物遇“坑”如何维权?不看吃亏
如果遇到“低标高结”的情况,可凭借购物小票等凭证要求商家退还差价,若商家不同意,可拨打12315进行举报投诉,或搜索微信小程序12315在线投诉,让有关部门协助维权。投诉之后,当地市场监管部门将会着手处理,查明是商家刻意为之还是工作人员的疏忽所致,如果是工作疏忽,双方可进行协商处理,达成一致即可小事化了。
北京中关村数码实体店骗术仍在上演 三大原因解析
卖家的业务员称,如果杨先生不想要这款国产相机,只能把自己的钱用来在店里购买其他东西,想退款是不可能的。杨先生和卖家磨了很久,卖家才同意卖给他一款佳能相机镜头,但这个镜头的市场价也只有4000元,卖家又退给他了500元,这样算下来,他还是损失了大约2000元。