珠宝无质量问题不退合法吗-珠宝无质量问题可以退换货吗?
如果退款或退货等方式无法解决问题,消费者可以通过淘宝平台的投诉渠道来进一步投诉。在淘宝平台上,消费者可以选择“投诉举报”等选项,并填写相应的投诉内容。在投诉时,消费者应提供详细的资料和证据,如订单号、交流记录等,以便淘宝平台更好地了解问题的情况。此外,消费者还可以寻求相关的消费者***组织的帮助。在,...
消费投诉热点公布!你遇到过吗?
其中,最受消费者关注的是机票退改问题,2023年涉及“机票”的投诉约5万条,航空公司拒绝退改,收取高额手续费等问题屡见不鲜。04演唱会抢票难退改票更难,平台“霸王条款”该改改黑猫投诉平台演唱会相关投诉超2.7万条,其中退改票相关投诉超九成。突出问题包含:演唱会退改难,手续费高;主办方虚假、误导宣传,观...
桂林持续推进“线下购物七日无理由退货”
但让她不爽的是,店员告诉她,该店售出的商品如无质量问题,只换不退。但张女士在店里并没有挑选出另一件让她心仪的衣服。张女士再次提出退货要求,商家仍然予以拒绝。“现在不都实行七天无理由退货吗?我在网上买东西都可以退,在实体店退个货怎么比网店还难?”张女士说。为了争取线上与线下同权,张女士据理力争,...
广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会
该类投诉集中分布在互联网服务、生活社会服务和家用电子电器等消费领域,投诉主要问题是:网络游戏经营者单方面更改游戏条款,限制游戏账号使用;餐饮住宿、美容美发行业设置不公平退款条件、高额违约金;移动电话机、计算机激活后问题产品退货退款条件严苛等。从性质来看,投诉数量前三的还有售后服务(164989件)和质量(114641件)...
这些坑你踩过吗?益阳市市场监管局发布2023年度益阳市消费维权十大...
这是一起因宣传的实物样品与提供的商品质量不相符引起的消费投诉。根据《消费者权益保护法》第八条和第二十三条之规定,本案中,商家在销售商品时宣传实物产品与提供商品质量不相符的情况属实,消费者享有依法获得赔偿的权利。案例二实体店购物不适用南县市监引导线下无理由退货基本案情2023年12月1日,南县...
曝光!廊坊6起消费维权典型案例!
消保委提醒:一是消费者在消费时,应当谨慎理性,提高防范意识,冷静对待商家的推销,理性购买(www.e993.com)2024年8月1日。二是积极运用法律武器维护自身合法权益,提升自身法律意识。案例三美容承诺达不到依法调解退全款案情简介:2023年10月10日,安次区消保委接到赵女士投诉,称其在xx健康咨询有限公司做纹发际线服务,商家承诺不结痂、不褪色...
廊坊市消保委发布消费维权典型案例
消保委提醒:消费者在预付消费时,注意保存消费凭证和交易记录,避免发生不必要的纠纷。发现自身合法权益受到侵害,及时向消费者组织或有关部门投诉,维护自身合法权益。案例六镜框质量出问题耐心调解退货款案情简介:2023年11月13日,广阳区消保委接到消费者朱先生的投诉,称其在xx眼镜店配镜,眼镜框出现质量问题与商家...
卖货夸海口 售后谁解决
超过七天,网购商品就没法退了吗?北京盈科律师事务所王冬梅律师解释,该规则并不能限制消费者在商品本身存在瑕疵或质量问题的情况下,要求退换商品的权利。我国消费者权益保护法二十四条明确规定,在收到商品后发现商品质量有问题的,消费者可以要求卖家退货,并没有对退货的时间限制为七天内或者七天后。
最新公布!廊坊6件消费维权典型案例!|消保委|投诉人|廊坊市|消费者...
消保委提醒:消费者在预付消费时,注意保存消费凭证和交易记录,避免发生不必要的纠纷。发现自身合法权益受到侵害,及时向消费者组织或有关部门投诉,维护自身合法权益。案例六镜框质量出问题耐心调解退货款案情简介:2023年11月13日,广阳区消保委接到消费者朱先生的投诉,称其在xx眼镜店配镜,眼镜框出现质量问题与商家...
部分实体店非质量问题退货难 “7天无理由”不适用
实体店退货只能协商,“七天无理由”不适用想退衣服的小赵本来自信满满地要向消协投诉,但是查完新消法的条款后,发现自己有些想当然了。根据消费者权益保护法规定,除生鲜、报纸期刊等特定商品外,“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。而实体...