1688调整“仅退款”规则,补贴商家并提供申诉通道
平台依然会支持买家合理的仅退款申请,但也会出资补贴有高回头率的商家,并为商家提供绿色申诉通道。猎云网了解到,1688将设置专项资金,定向投入到买家体验提升和商家经营减负。“听劝”之举,反映出1688在激烈的竞争环境下捍卫其供给侧核心竞争力的压力。但据一位要求匿名的1688内部人士透露,“平台不会去搞平衡,而是...
团购空调一个多月了,商家还没发货,怎么办?丨长沙晚报帮帮团
商家在协议中承诺,余款将在10月1日前退还,如果到时不退还,则将交给公安机关处置。8月29日,在提交了相应的资料后,颜先生也拿到了23%的先期退款。事情进展晚报帮帮团将继续关注。
小天鹅被薅7000万后续:运营出镜道歉,退款方案公布,市监介入
商家的内控和审核流程有问题,要从自身查找原因。建议恶意下单的朋友们,还是退了吧,这种不义之财,还是不要赚的好!另有网友分享经历:都是光明正大的下单,退款是人情,不退款是道理,如果每单可以赔付100-200元,基本上都会退款。我就被某平台强制退款过,为此还去投诉很多次。奉劝某平台,商家的利益要保障,...
阿里旗下直销平台1688:调整“仅退款”规则 维护消费生态
记者注意到,在上述公告中,1688调整了“仅退款”规则,平台依然会支持买家合理的仅退款申请,但也会出资补贴有高回头率的商家。同时,1688公开表示要打击商家吐槽集中的恶意“仅退款”和薅羊毛行为。“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策。如...
...公布补偿方案 网店老板:超出承受能力 4万余笔订单已有过半数退款
专卖店没有自主发货权,“如果完全履约发货,我们会亏损4000万元。商家没有办法在平台上对订单进行任何操作”。无奈之下,他们只得请求消费者发起退款。胡先生说,28日起已经有消费者以商品下架、合同违约为由,向平台发起投诉。事发之后,大量消费者和网友在各平台呼吁退款。胡先生说,截至9月3日15时,4万余笔订单...
网店商家虚假发货到底为了啥?
“上网查了一下,我才意识到我可能碰到虚假发货了(www.e993.com)2024年9月8日。我找平台客服投诉,花了大量时间应付了机器人客服,到最后平台还是以商家已经同意退款结束了对话,折腾了这一通,最后什么赔付都没有,我觉得权益没有受到保护。”李先生告诉记者,他只能在其他店铺买了需要的商品,白白耽误半个多月时间。
...货不对板、伪造好评……网购“踩坑”怎么办?消费者又该如何维权?
被告李先生:这个订单在1月份的时候已经是退款,已经是交易关闭的状态,至于为什么交易关闭我也是不清晰,因为我们是没有权限去关闭订单的。商家的角度来说这份合同已经失效。此外,被告认为,这款联名的球鞋曾因篮球运动员去世被恶意炒作、订单量突增、价格上涨,这是一种不可控市场因素,同样影响合同的效力。
平台商家遇到“仅退款”,涉税事项怎么办
“仅退款”规则是指,订单商品存在货不对板、质量不合格、恶意欺诈等问题的,电商平台会从商品价值、商品性状、信息描述、售后投诉,以及消费者的购物习惯、消费信用等多个维度进行综合判定,视情况支持消费者“仅退款”诉求。如果消费者存在恶意购买、恶意退货等情形,平台会相应记入消费者平台内的消费信用评价,降低提供类...
为什么有用户反馈定金不可退?小米汽车最新回应
支付定金后,可登录小米汽车APP「我的」-「订单」-「车辆订单」-「锁定配置」进行提前锁单;若您需要退款,可登录小米汽车APP「我的」-「订单」-「车辆订单」中操作,7个工作日内定金原路退回。如果已经下定锁单,定单是否可以改名或权益转交他人?
定金能不能退?什么时候提车?小米汽车官方回应来了
02定金在7天内可退,但一旦锁定配置,车辆将进入生产阶段,定金将不可退。03用户可通过小米汽车APP进行提前锁单和退款操作,7个工作日内定金原路退回。04目前试驾预约火爆,门店预计每天接待90-120人,提车时间根据车型、配置等因素有所不同。05此外,小米SU7提供年费率2.5%优惠金融方案,首付最低15%,期限最长60期。