上海女子慌了:快递要送30台冰箱到家,可我明明没下单
记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息,平台物流客服表示:“我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,...
今天的故事 先从小王讲起
将快递放在小区门口的代收点可几天后平台却转来客户投诉称并没有收到快递向其索要赔偿两千余元那么这究竟是怎么回事?民警立即着手开展工作经广泛调查走访民警很快锁定一名可疑女子该人曾来到代收点把小刘放好的绿色包裹拿走拆开将其中物品塞入自己的挎包中随即民警找到快递的购买人小王询问相关信息...
【电商周报】10月第一、二周:闪送在美股上市 京东工业拟赴港IPO
当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。淘宝内测新版店铺:新锐品牌店淘宝农场店淘宝集合店10月10日,淘宝近日已开始内测新版店铺体系,向商家提供...
【数字零售周报】10月第一、二周:微信淘宝互通 拼多多升级“买贵...
当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。淘宝内测新版店铺:新锐品牌店淘宝农场店淘宝集合店10月10日,淘宝近日已开始内测新版店铺体系,向商家提供...
快递员送货敲门被投诉,惨遭开除扣3万押金,女子: 我办公要安静
因快递公司接到女子多次投诉,因此对该快递员作出开除决定,并且扣除快递员在公司的全部押金,多达几万元,且因此可能导致快递员再也无法从事该行业,只能另谋他路。快递员一气之下,上门找该女子理论,希望可以协商一条万全之策,收回投诉,放她一条生路,毕竟上有老下有小,还需要靠此手段继续谋生,但该女子并未开门,并...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
在这种情况下,消费者有权采取适当的救济措施,包括要求重新发货、退款、投诉等(www.e993.com)2024年10月25日。如果问题无法在平台上解决,则可以考虑通过法律途径对卖家进行约束和追究法律责任。“有的消费者还可能遭遇虚假发货并要不回货款的双重‘倒霉’,如果消费者已申请退款,商家在发送虚假物流签收后,钱款流向商家,依据消费者权益保护法第...
3个月近100条处罚?杭州一快递小哥愤然离职!
按照老板的说法,阿福送这个快件时有两点不当之处:第一,如果当时快递送到时,客户没接电话可以发短信,短信不回,可以按照‘问题件’处置,而不是随手拍照把快递扔在门口;第二,当客户在平台上投诉丢件后,快递员也该第一时间跟客户沟通,平台后方有个处理时限,如果在限时时间内跟客户沟通好,是可以避免这个...
从小淘气长大淘宝的你,清楚电商物流费用吗
当商家发货后,买家取消订单或商家发错货等情况需要对快递进行拦截,避免造成不必要损失;计价方式:按单计费,一单X元,假如:拦截2单,一单3元,则需要支付6元拦截费。7)转寄费当商家发货后发现发货地址错误或收件人地址变更(错误地址,搬迁,收件不便等)和商家协商让物流商该地址邮寄。
315青诉丨下单就发货 “坑爹”骗局为何傍上“货到付款”?
买卖上当受骗的话,可以拨打12315热线向工商局的市场监管投诉。快递公司配送有问题的话,则需要快递公司去承担法律责任。快递公司的责任是把东西送到你家,如果你选择了货到付款,东西送到了验收完毕发现没有问题时可以付款。一旦出现问题,尽量立马拒收。”徐勇表示,如果不清楚卖家的详细地址,可以采取报警的方式,因为这种...
网购被商家中途拦截快递且退件?多名消费者集体投诉!
多名消费者集体投诉!中国质量新闻网讯消费者胡女士在网上看到广东某商贸公司正在搞“99大促销”活动,由于价格较低,就购买了两条裙子。出乎胡女士意料的是,查物流的时候发现商家在没有与她商量的情况下中途拦截快递、私自退件……消费者胡女士到桂城市场监管所投诉,称其近段时间在淘宝购买了广东某商贸公司店铺的...