中通快递上热搜,多地快递被曝延迟派送,赖梅松急需提升用户体验

中通快递方面也回应了此事,他们表示中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线,或联系当地中通网点。不过在黑猫投诉平台上显示,仍有多地网友投诉中通快递,关于延迟派送的投诉也有不少。就在3月13日,还有一位网友投诉称“太原网点迟迟不派送”,该网友写道:“快递已经停滞五天,...

新规导致4名快递员被投诉后立即辞职,你的权益被无视了吗?"

我们需要共同呼吁相关部门展开调查,并建立起一个高效、公正的投诉处理机制。只有这样,我们作为消费者才能真正放心地购物,不再担忧自己的权益会受到损害。让我们团结起来,用声音撼动那些对消费者权益漠不关心的人!让我们共同捍卫自己的权益,让更多人了解这个问题,引起足够的重视!消费者权益是不可忽视的,也是需要我们共...

网传快递外卖都要停?不实!儿童感染者可申请陪护、急需物资保障...

二、对于一些有特殊需要的儿童,由监护人自愿申请,在充分了解可能的健康风险并签署告知承诺书后,可以陪护。三、符合陪护条件的家长应在工作人员指导下,做好个人防护,落实规范佩戴口罩、分时用餐、不与儿童共用生活物品等防护措施,严格遵守各项管理制度。网传本市快递外卖都要停的消息不实每天有约1.1万名骑手上岗...

交通运输快递等物流业为何要加快复工复产?听听李克强怎么说

当有关部门负责人汇报邮政快递业服务疫情防控和复工复产情况后,李克强问:“当前你们最急需的支持是什么?”这位负责人告诉总理:“目前快递小哥超过300万人,口罩缺口很大。”李克强当即指示有关部门要加快协调、帮助解决,要把快递行业划为疫情防控和复工复产的重点行业,切实保障快递小哥的口罩等防疫物资。当天会议决定...

取件另收费、寄存不通知、投诉后不送件……乡镇网购快递竟还有...

该负责人建议,如果有消费者发现乡镇取件二次收费情况,可以拨打12305专线进行举报,同时注意保留相关证据,该局会对这一情况进行核实,对于事实清楚、证据充分的情况,会依法查处。此外,快递员若未经用户同意,就将快件直接投递到快递柜,消费者可以向快递企业投诉,对投诉结果不满的,也可拨打电话12305向邮政管理部门申诉。

韵达快递员丢失快递还骂人 消费者投诉得赔偿

如果消费者已向快递企业投诉,但7天内没有处理结果,或对企业处理结果不满意的,可向邮政管理部门投诉(www.e993.com)2024年11月29日。但邮政管理部门对快递的损失赔偿只有协商调解权,无强制执行力。如果双方就赔偿金额达不成一致的,就只能通过司法途径维权。如果通过法院维权,寄件人可以从运输合同关系和侵犯财产权两个方面着手,运输合同关系,即一般...

快递被延误或造成损失 赔不赔,怎么赔?

中国质量新闻网讯(广岛)近日,王女士向中国质量新闻网反映,从老家吉林松原寄往北京的一份快递遭到邮寄公司百世快递拖延不派件,联系客服投诉,得到的回复就是尽快解决,对于怎么解决一直含糊其辞。百世快递:快件多,没时间送中国质量新闻网从王女士了解到,这份快递是她的妈妈11月12日从老家吉林松原寄往北京的,2天后...

寄退烧药遭调包 快递安全理应得到更有力保障

若发现快递被快递员私拆或者偷走，如果是商家包邮的快递，赵彬建议收件人可以向商家反映情况，与商家达成解决方案；如果是委托商家代发，或者个人之间寄送的快递，应当及时联系快递公司的客服人员投诉，并协商解决赔偿事宜。谢澍说，若快递签收后被他人偷走，快递公司应积极收集相关证据，及时报警。消费者可以向邮政管理部门...

退烧药遭遇“狸猫换太子” 维权难?快递安全应得到更有力保障!

若发现快递被快递员私拆或者偷走,如果是商家包邮的快递,赵彬建议收件人可以向商家反映情况,与商家达成解决方案;如果是委托商家代发,或者个人之间寄送的快递,应当及时联系快递公司的客服人员投诉,并协商解决赔偿事宜。谢澍说,若快递签收后被他人偷走,快递公司应积极收集相关证据,及时报警。消费者可以向邮政管理部门投诉,或...

《浙江省快递业促进条例》新闻发布会

一是鼓励我们电商经营者在选择哪家快递服务、快递包装,还有定时派送、投递方式等方面为我们收件人提供个性化差异化的快递服务选择;二是明确快递上门投递的具体要求;三是我们明确快递投递到智能快递柜的条件以及收费等问题;四是明确快件如果无法投递,这个情形的认定及处理规则;五是对快递如果遗失或者损毁,造成消费者权益损害...