联邦快递“优先达”延误,消费者质疑:“未优先”为何不赔偿?
2021年12月20日 - 百家号
因联邦快递未能履行承诺且快件派送异常，张先生要求客服人员帮他提交投诉并退还运费，却被客服人员拒绝。“在我强烈要求下，客服人员才帮我进行了反馈，表示第二天优先派件和加急，但第二天并未得到任何优先对待，还是在多次催促下才派送到位。”张先生对《中国消费者报》记者说。消费者质疑联邦快递延误为何不承担赔偿...
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联邦快递“优先达”延误 消费者质疑:“未优先”凭什么拒绝担责
2021年12月21日 - 新浪新闻
“但是联邦快递没有及时送达,而且也没有以任何形式通知寄件人或者收件人。”张先生告诉《中国消费者报》记者,他拨打了联邦快递的官方客服热线询问快件情况,客服人员表示快件确实存在延误,但不知道具体延误原因,也不知道快件具体位置。因联邦快递未能履行承诺且快件派送异常,张先生要求客服人员帮他提交投诉并退还运费,却被...
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【零售流通周报】亚马逊市值蒸发1万亿美元;海底捞起诉每日优鲜...
2022年11月13日 - 腾讯新闻
据悉,消费者在京东快递小程序下单寄件时选择“预约派送”,即可享受短时间暂存与定时派送,在未来7天内自由选择派送时间段。其中快递定时派送时间段可以精准预约在2小时,快运重货可预约全天三个派送时段。同时,针对部分消费者的夜间送货需求,京东快递也推出夜间预约派送服务,在晚上21点至24点期间,为消费者提供晚间送货上门...
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