公路车放入了快递柜?警惕商家购后消费欺诈!

据悉，11月2号，俞先生在一家“品牌补贴甄选店”购买了一辆“喜德盛公路自行车”，价格是3299元。“2号下单，3号发货，9号下午4点，我收到了快递柜的短信，我就奇怪这个自行车怎么可能放到快递柜里呢，我当时就给快递员打电话，快递员说他送的都是小件，不送大件，他说快递中肯定没有自行车。”俞先生回忆。俞...

男子花3299元买的公路车被放进了快递柜?网购后的这一操作要谨慎

“如果投诉卖家虚假发货,投诉成立的话,可能对卖家进行处罚,然后由监管部门对他监管。”在此,小编也提醒广大消费者,在网购大件商品时,一定要擦亮眼睛,尽量选择品牌店铺,以免给不法商家有可乘之机,验收过产品,确认无误后再确认收货。

丰巢超时收费引发争议 如何打通快递“最后100米”

据统计,丰巢超时收费风波发生之后,山东、浙江、江苏、广东等地邮政管理部门均重申了快递员未经用户同意就投到快递柜的行为违法,消费者可进行投诉,并通过法律途径追偿。但对于免费时限和免费后如何收费,邮政管理部门并没有给出明确意见。在丁红涛看来,目前诸多小区关于丰巢快递柜提出的要求中,“经许可放入快递柜,其针对...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

要求他们将投放到快递柜的邮包重新投放到我家里,甚至将淘宝地址都改了,直接注明‘擅自放e栈将会投诉’。还上网发帖,请求中集e栈将我‘拉黑’。可即便如此,只要不特意备注,快递仍不断在未经许可的情况下,被投放到快递柜里。”

擅自把快件放在驿站,罚了!|申通|收件|快递员|快件箱_网易订阅

其中,极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号...

快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”

“快递员图方便、图速度放快递柜能理解，但得提前给收件人打电话沟通一下”“逼得我现在只从京东买东西，直接送到家门口”“就几块钱的快递，超时费还要收我3块”……网购本来是个便利的事情，但这便利却卡在了“最后一百米”(www.e993.com)2024年11月23日。其实，从2024年3月1日起施行的《快递市场管理办法》第二十八条规定，经营快递业务...

拿快递要交“延时费”,谁给了“快递柜”收费权?

南京市消协相关工作人员表示,消法赋予了消费者选择权和公平交易权,消费者有权选择收取货品的方式,时间和地点,并且购物前有事先的约定。快递违反事前约定,未经消费者允许将快递投入快递柜中,消费者可以向12315或12305投诉。此外,针对快递柜获取个人信息,今年国家市场监管总局发布的新版《快递服务》也明确,快递服务主体采...

快递柜收费引热议:快递小哥自称每周自掏数十元 频被投诉

“如果企业不处理的话可以7天后再来申诉,我们会走申诉流程,时效30天。然后企业会进行联系,或是我们这里相关同事会跟投诉的客户做电话回访”,上海邮政管理局邮政业消费者申诉中心工作人员介绍道。地面上摆放的是快递小哥待投放入快递柜的快递包裹。康玉湛摄...

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

因此,将快件放入快递柜,须征求消费者的同意,如果消费者不同意,就应该兑现“快递送到家”的承诺。即使放入快递柜,也得完成告知义务,而不是放到快递柜里一走了之。“如果出现未经允许就投递快递柜的情况,消费者可以拒绝领取包裹,并要求快递企业把包裹直接送给消费者。”刘俊海补充说。

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

有一位自称是做电商的网友表示,他卖的东西都是包邮的,平时就是申通韵达,发货1.5到2元左右。如果要的急要求顺丰,加价十元以上。该网友认为,以前没有新规的时候,快递员接到一个投诉罚款几百,忍忍也就算了。但是现在这样的罚款力度,一个投诉一两个月工资没有了,预计未来会有大量快递员离职,最终导致大量快递积压...