我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
站点负责人向记者解释称,蒋先生属于驿站的“白名单”客户,这些客户有些是有特殊需求,有些可能是多次打客服电话投诉,因此站点会格外重视,像蒋先生的快递就是要送货上门的。而通常,驿站会将要送上门的快递分到露天的分拣处进行分拣,而那些自提的件,会直接进入菜鸟门店的货架。“当天他更改为自提的时候,货物根本不在店...
大快人心!3月1日,快递不能随意放到菜鸟驿站!否则罚款3万!
有些驿站态度很差,还没人监管,都是个人承包,投诉都没地方去投诉一个服务行业需要用户去适应它就是有问题了有网友建议取消快递驿站,这好像也不太现实,只要你可以决定用不用就好了快递到了驿站不发消息也太可恶了有利有弊,既然享受了便利,必然要付出代价...
“五一”假期放心存快递 菜鸟驿站24点才打烊
例如在北京丰台航天人才家园菜鸟驿站,营业时间从过去的上午9点至晚间9点,延长到上午7点至晚间24点,开创了快递行业的新“打烊标准”。不同的是,菜鸟驿站的“卷”法不是喊站长加班,而是靠一套“黑科技”夜间取件系统——临时托管。关于这套“24点打烊”的新服务标准,简单来说,消费者收到驿站取件的信息后,可使用...
“快递不擅放驿站”新规即将实施,多方发声
作为快递站点老板,汪先生建议:“快递新规这个事情,我觉得还是要给大家一个选择——那些有时间、平时家里没人的,可以继续把快递放在驿站,下班之后来拿;那些购买了贵重物品或者不愿意走路去拿快递的,可以选择送货上门,每个快递多给一两块钱就行,各取所需,互不影响。”记者也咨询了这家菜鸟驿站的收入,汪先生...
今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?
因此,李女士期待《办法》尽快落地,“希望以后快递员每次送货之前能先和我沟通,如果可以达成约定送到家里来,或许能减轻我很多负担。”李女士表示。记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。张女士说,据她了解,许多消费者不是反对快递小哥将快递放驿站,...
3月1日起,快递不能随意放到“菜鸟驿站”!否则最高罚款30000元
这一规定只是一纸空文,没有实际效果,快递公司仍然会随意将快件放入菜鸟驿站,而用户的权益仍然得不到保障(www.e993.com)2024年10月27日。不过对消费者而言,这一新规无疑是一大利好,毕竟它大大增强了消费者在快递服务中的话语权,确保了消费者的知情权和选择权的同时,还减少了因包裹随意放置导致的丢失、损坏等问题,提升了消费者的使用体验...
快递新规今起实施,擅自投驿站最高罚3万元!派送费会涨吗?
新规可以在一定程度上明确快递员的送货义务,减少类似随意投放的现象发生。跟罗女士有相同遭遇的消费者不在少数。在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。快递小哥:每个客户都打电话几乎不可能,时间成本太高多数快递员对新规表示支持,但也有一些快递员认为...
快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访
“主要是一些小区里没设置驿站,放在快递架上又容易丢,这些小区的快递现在都必须电话联系,不然快件丢失又投诉快递员没送货上门,这笔赔偿我们很难承受。”此外,在APP或是收件地址上备注过要送货上门的快件,他也会打电话询问。林师傅从事快递员已有一年,新规出来后,公司要求每个快递都要打电话,但事实上根本做不到。
快递怎么设置不放到菜鸟驿站 快递设置不放到菜鸟驿站方法【教程】
现在随着网购电商的发达,越来越多的人在网上购物,在手机上购物后,快递经常会放在附近的菜鸟驿站,但是取件可能要绕远路,那如果不想将快递放在菜鸟驿站该如何设置呢?下面来看看如何操作。方法/步骤分享:1、在手机上打开淘宝APP,进入我的淘宝界面找到关注的频道,点击去关注更多。
快递总被放到“菜鸟驿站”,男子怒找媒体曝光:违反我个人意愿
顾客不愿意将包裹放在菜鸟驿站翁先生家住在杭州,他开了一个店面,经常在网上买一些东西。之前,快递员都是给他送货上门的,但后来,所有的快递都放到菜鸟驿站,翁先生对这样的送货方式感到不满,所以他进行了投诉,客服的态度非常好,说后台已经设置了,禁止再投放到菜鸟驿站。