陷阱!1600元机票20分钟退票被扣手续费1190元,打工夫妻有口难辩

“这方面没有统一规定，每张客票都会有单独对应的使用规则，但是可以协助处理投诉。”网友聪说:“妥妥的霸王条款，我被航空公司无故取消航班多次，一分钱不赔又怎么说？航空公司原因取消乘客就免赔偿，乘客原因取消航班就得85%手续费？霸王条款无疑了。”网友忧说:“一直觉得机票这个霸王条款，我之前发现买错不到一分...

【电商周报】11月第一周:双11全网GMV突破8450亿 字节跳动发布反腐...

2024年以来,广州市场监管部门通过全国12315平台接收处理涉直播带货的投诉举报1.5万余件,提醒广大消费者在下单时注意甄别,谨防个别商家利用直播带货趁机实施价格欺诈、虚假宣传。前三季度浙江省公共网络实现零售额同比增长14.8%10月23日,浙江举行2024年前三季度浙江经济运行情况新闻发布会。前三季度,通过公共网络实现的零...

同程金服提钱游捆绑搭售升级:借款一个月扣费一整年

2020年1月22日，某借款人在第三方论坛发帖表示，自己通过各种渠道投诉同程金服均以失败告终，当天驱车前往同程旅游苏州总部投诉维权，并成功全额要回被同程金服多次收取的权益卡费用一共3000多元。通过此事可以看出，同程金服对待自身捆绑搭售问题的态度似乎比较微妙，面对上门投诉也没有理直气壮地拒绝退款。此外，也有黑...

315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?

截至3月15日，黑猫投诉平台显示有关同程金服的投诉量为37112条，其中近30天投诉量403条，消费者投诉问题包括暴力催收、恶意扣费、诱导消费、客服态度差、附加高额会员费用等。除了消费者感到不满外，平台中的商家也“叫苦不迭”。有消费者投诉称，美团平台未经允许，擅自调整商家价格，而且商家给予美团平台的底价比...

苏州非法一日游猖獗:套路环环相扣 惠民大巴成骗局

解决情况:已报警,获赔;微博投诉无回应非法一日游引发的争端也不容忽视。在2016年清明期间,方女士及其男友便在苏州旅游时发生了不愉快的事件。按照方女士二人预定的行程,两人本该去拙政园。下车后,方女士便看到了一日游的小广告。当时买票的人很多,就被周围一位妇女告知可以购买通票,两个人共计200元。方女士二人...

《旅游法》明确游客维权10大重点

法规依据:第五章第六十七条第二款因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者(www.e993.com)2024年11月24日。