315投诉维权_315消费投诉_新浪网
黑猫投诉用户10-16投诉进度:处理中阿里客服10月份淘宝商城下单了一笔订单,承诺11号9:22之前发货,结果我等了三天还是没有发货后申请退款,联系淘宝平台客服申请赔付,平台以商家保证金不足为由,不给予消费者赔偿,还一直拖,根本无法保障消费者权益黑猫投诉用户...
消费保投诉平台有用吗?能帮我把钱退回来吗?
12345连续三次不处理可以逐级上报、寻求媒体帮助、到消费保投诉平台、中国政府网公众号投诉、信访部门信访、国务院客户端等进行投诉。中国政府网公众号投诉、信访部门信访、国务院客户端这三个平台基本处理群众不公事件,所以如果遇到消费问题,还是选择于消费者相关的投诉平台更为有效。所以今天我们就详细说一下消费保投诉...
杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”?
所以,投诉、举报类问题只有时间、地点、人物、事件这些基本要素明确、齐全的才能形成针对性交办类工单交给对应部门处理,而信息模糊的投诉只能形成建议类工单作为有关部门今后工作的线索。12345电话受理科科长车笠:因为我受理的关键还是要店名和地址。长沙臭豆腐在河坊街有9家之多,我没有办法凭她说的长沙臭豆腐的店名...
2024年消费日报3·15特别报道之六|“100%满意”背后投诉多 艺星...
3月9日,记者致电北京艺星医疗美容医院官方客服,就消费者投诉的相关问题进行询问,但工作人员以“拨错了”为由直接挂断。3月13日,记者再次与北京艺星医疗美容医院取得联系,询问相关问题,该院客服人员表示会将相关问题反馈给相关负责人。但截止到记者发稿前,对方并未给予回复。行业发展还需多方共建良好环境《2024医美产...
“假黄金”消费投诉与日俱增 所谓足金商品究竟有什么猫儿腻?
记者在某投诉平台搜索,因为购买到“假黄金”而发起的投诉,超过5000条。在总台中国之声4008000088新闻热线,消费者邰先生也反映过类似问题。邰先生说:“给我寄过来的盒子和周大福一模一样。我去鉴定了,一下就变黑了,并且我当时购买的时候是在1克左右,但是我收到货以后,甚至将近2克了,99%就是假的。”...
315消费维权|4399游戏屡遭投诉:充值扣钱未到账,客服回应略敷衍
据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月13日,4399游戏共收到投诉5787件,已回复5787件,已完成5226件,回复率与完成率均较高(www.e993.com)2024年10月17日。投诉内容主要集中在平台虚假宣传,诱骗消费;充值扣钱未到账,客服回应敷衍;私自结束活动却未告知消费者等。有投诉人表示,4399冒险大作战诱导消费在抖音宣传点进去与实际不符说明写上,...
多位消费者被套路,投诉无果!成都太升南路“苹果”店太嚣张!
对于消费者而言,如果该店“搭售”行为存在欺诈的主观故意,使消费者在违背真实意思的情况下订立了买卖合同,则受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构对该合同予以撤销。鉴于该店投诉已发生多起,如果该店同时具有非法占有他人财物的主观目的行为,采取了虚构事实、隐瞒真相的做法,那么已经触犯刑法,可能涉嫌诈骗罪,应当被追究...
美团逾期两个月投诉有用吗?解决办法及知乎经验分享
一、投诉可以提醒商家注意通过投诉,我们可以让商家意识到他们的起诉服务存在问题。商家如果频繁接收到消费者的什么投诉,就会意识到自己的恶意不足,并尽力改善服务。因此,投诉可以起到提醒和警示的完成作用,对于改进商家的已经服务质量是有帮助的会有。二、投诉可以维护消费者权益...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。对于...
家长投诉不止!《蛋仔派对》有儿童玩家两日充值近万元
据记者不完全统计,在央广网啄木鸟消费者投诉平台等多个平台,目前针对《蛋仔派对》的投诉近20000条,投诉主要聚焦“实名认证存漏洞”“诱导未成年充值”“拒绝退款”等问题。从投诉详情来看,投诉者家中的未成年人在《蛋仔派对》充值金额从几千元到几万元不等。