快递“不告而放”属于违规行为 消费者可以向邮政管理部门投诉

依据以上规定,对于未经收件人同意擅自将快件放入智能快件箱的不规范行为,消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报。问:如果出现快递损毁、丢失,而寄件人未保价的情形,寄件人应如何主张损失赔偿?答:首先,根据《快递市场管理办法》第二十条规定:“在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递...

消费者吐槽快递员送货上门难,济南连开罚单,网点和快递员表示“不...

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递...

济南多家快递公司,被罚了

在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递,并说会送货上门。收获当天,她特意查了物流信息,得知“正在派件中”。怕快递小哥空跑一趟,她特意没出门。可左等右...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递,并说会送货上门。收货当天,她特意查了物流信息,得知“正在派件中”。怕快递小哥空跑一趟,她特意没出门。可左等右...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

客服电话投诉效率低北青报记者搜索发现,各大社交网站上对快递柜、代收点的“吐槽”一直居高不下。不少网友反映,有了快递柜后,即使自己在家,快递员也会直接将快递投放到快递柜、代收点,没法当面检查快递有无破损外,也给一些老人、孕妇之类的用户带来了麻烦。“本来网购就是为了可以送货上门,现在好了,还得自己拿。

多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

9月26日消息,中国消费者报记者在河南省郑州市走访发现有不少快递企业存在“不告而投”的现象,涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等(www.e993.com)2024年11月22日。不少消费者向记者反映,网购的商品由快递公司投递时,普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的菜鸟驿站、丰巢智能...

该不该送货上门?快递新规后一网点四名快递员被投诉后愤怒离职

据《时代邮刊》报道，在快递新规实施的第一天，也就是3月1日。某个快递网点，有四名快递员因为收到投诉，当场选择了离职。据一名在快递行业工作的快递员表示，目前像“三通一达”这几个快递公司，每单给快递员的派送费大概在5毛钱左右，而每个快递员一天大约需要派送三百多个快递。而快递员每天的工作强度相当大，...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

对进一步完善《快递市场管理办法》的制度设计提出了迫切要求。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题，用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。（澎湃新闻）来源：新闻晨报...

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

快递网点经营者：都上门的话，一天只能消耗原先一半的派件有人表示遇到不上门一定会投诉有某快递网点经营者表示，作为一个一级网点经营者，从他的角度来看，他的网点近两天9000票，如果需要每一票都送货上门的情况下，按照现在的人员配比，单个人一天消耗200-250票已经是极限了，可能一天只能消耗掉5000票的派件，...

一站式指南:开设峰送驿站,打造高效快递代收点

2、了解当前区域快递情况,明确自己能否继续开家快递代收点。选好店址,尽量选择在小区的中心或出入口,一楼的位置,方便用户取件。3、对接快递资源是必须要做的一个重要环节,一定要多谈几家。找最近的快递网点或者快递员谈合作,为对接快递资源提供保障。