先涨价后降价是否涉嫌欺诈?“货不对板”怎么处理?超过“七天无...

网购商品与宣传不符时,消费者应及时保存商家宣传页面截图、与商家的沟通记录等证据,并与商家沟通要求退换货或退款等。如商家拒绝处理,可以向平台反映情况或寻求法律帮助。但需要注意的是,这里的商家一般指商品购买链接中的店家,消费者要找对商家才能更好维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款...

投诉量5年增47倍!新规生效后,这件事明确了

国家市场监管总局披露的数据显示,2023年,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近5年,直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量也逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。2023年全国12315平台接收直播带货投诉举报33.7万件,同比增长52.5%,排名前三的问题分别是售后服务、质量问题、不正当竞争,增...

品牌电商未授权商家如何投诉下架(维权控价方案)

电商平台投诉:品牌可以充分利用电商平台的投诉渠道,如平台的客服中心、知识产权保护系统等。在提交投诉时,提供充分的证据材料,如产品图片、销售链接、沟通记录等,详细描述未授权销售的问题。电商平台会根据相关规则和法律法规进行审核,并采取相应的处理措施,如下架侵权商品、警告违规商家等。知识产权平台维权:对于侵犯知识...

成都部分网友投诉开发商恶意降价销售楼盘,官方:属市场调节价

同样对越秀曦悦府,有网友投诉,该项目开发商以低于备案价40%以上的价格进行销售,这种恶意降价的行为严重扰乱了市场秩序,损害了业主的利益。双流区市场监管局表示,关于您反映“房屋降价的问题”,经调查商品房销售价格不在政府定价目录内,属于市场调节价。未发现开发商存在违反价格法律法规的行为。还有网友反映,其于20...

2024年4月集中投诉盘点:smart精灵#1上市即降价

从投诉反馈来看,厂商降价问题成为老车主集体投诉的直接推手。有smart精灵#1的老车主向汽车门网投诉称,自己的新车于2024年3月30日付款,4月6日提车均无任何优惠权益。而现在新款smart精灵#1不仅大幅降价还额外赠送璀璨logo、方向盘加热、座椅通风等优惠权益。老车主要求厂商给自己加装同样的优惠配置。

5499元直降5千!美容仪降价大清仓,网友:黑猫投诉平台忙得不行

图源：黑猫投诉平台产品价格的暴跌，一方面是因为市场舆情的变化，另一方面也反映出了消费者的真实购物需求(www.e993.com)2024年11月17日。要知道，美容仪产品迭代速度越来越快，老版本降价很正常；另一方面，产品是否具有相关功能也是需要有相关的官方认证和严苛的行业检测标准，新规将在2024年4月1日全面实施，这也一定程度导致不少商家降价清仓处理...

线上卖家低价引流销售品牌产品怎样投诉(控价须知)

电商平台投诉:在收集到充分的侵权证据后,品牌可以向电商平台提交投诉。大多数电商平台都设有知识产权保护或投诉举报的入口,品牌可以通过这些渠道提交侵权证据,并要求平台对侵权商家进行处理。在提交投诉时,品牌需要详细描述侵权情况,并提供相关证据和法律依据,以增加投诉的成功率。

美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多

编辑注意到，排在第一名的美团外卖投诉数量远远高于第二名拼多多。有关美团外卖的投诉，主要涉及虚假送达、霸王条款乱扣骑手费用、评价机制不完善等，既有消费者投诉，也有骑手和商家投诉。不过，相较于其他电商平台，美团外卖的主要投诉者为骑手。“美团众包乱扣钱，利用乱派单，给你派反方向单来恶意罚款，给你派反...

消费保《2024年618消费投诉数据报告发布》,谁是电商巨头投诉之王?

张女士在消费保平台投诉称,她于6月3日购买石头扫地机器人(13.360,0.15,1.14%)花费4220元,2024年6月15日突然降价至3300,直播间购买时说30天保价,结果现在商家拒赔,价格保护形同虚设虚假宣传诱导购买。“显示保价30天,并承诺30天买贵补差价,因此我才购买。但是我的商品购买不到30天,京东平台就进行降价,损害了我...

京东百亿补贴拒绝价保 遭集体投诉

《财圈社》编辑注意到,有多位车主在网络投诉平台投诉京东百亿补贴拒绝价保。其中,在黑猫投诉平台上,就该问题的集体投诉量达到了219例。从消费者反馈的信息来看,京东以价保为由诱导消费者提前消费下单,并明确有价格保护,然而618前却突然以百亿补贴活动为由拒绝价保,但实质上商品在价保期内已经降价,提前下单消费者无...