黑猫大数据中心发布《2024年“双十一”消费投诉数据报告》

电商平台投诉处理情况呈现两极分化,淘宝(含天猫)和拼多多处理较差,淘宝(含天猫)回复率不足3%,拼多多回复率不足30%,京东、抖音、得物、快手处理情况较好,回复率均达到100%。电商平台投诉问题种类多客服态度差、货不对板、退货不退款、商品破损和虚假宣传成为双十一电商平台主要投诉热词,质量问题、服务问题均为双十一...

抖音买的东西有问题去哪里投诉

首先，最直接的方式是通过抖音平台的客服系统发起投诉。在抖音APP中，您可以找到“设置”或“客服与帮助”的选项，点击进入后选择“订单问题”或“商品质量投诉”等相关分类，详细描述您遇到的问题，并附上相关证据，如订单截图、商品照片或视频等。抖音平台会尽快介入调查，并依据平台规则为您处理。若平台客服未能及...

2024年Q3上市服装公司财报分析、双十一购物节后的消费者行为分析...

你们看到不靠谱的app都可以向工信部门投诉的。Sophy-上海-4群副群主:立冬已过,大范围的寒潮仍未开启,中国气象局在例行发布会上表示,今年冬季(2024年12月至2025年2月),全国大部地区气温较常年同期偏高,暖冬现象,直接冲击了羽绒服行业的传统旺季。与市场的低迷形成鲜明对比的是,原材料羽绒价格依然处于高位。羽绒...

“黑燕窝”调查④: 面临索赔抖音账户当场“换马甲”逃避,淘宝客服...

厦门海关技术研究中心研究员徐敦明表示，针对网络平台大量销售涉嫌走私毛燕的情况，消费者可向属地及国家网信平台投诉举报，如果有确凿的走私线索，可向海关部门举报。快手上的毛燕（快手截图）

消费保《2024年618消费投诉数据报告发布》,谁是电商巨头投诉之王?

典型投诉案例1抖音华凌空调618活动期间降价差价郭女士在消费保平台投诉称,她于5月31日在抖音直播间下单华凌空调,型号为N8HA1IIpro,实际付款价格为4799元,于6月7日完成交易。6月17日在直播间发现降价,同一型号实际到手价为3975元。5月31日和6月17日均为抖音商城618活动,活动期间降价824元,为原价的17%,远...

抖音商城iOS版上线,快手、小红书也会推出电商App吗?

据郭静的互联网圈观察,8月9日,抖音旗下的App“火山极速版”在苹果应用商店AppStore中上线了新版本,新App变身为“抖音商城”,距离上次更新已超过3年之久,“抖音商城”的安卓版早在2024年3月就已上线(www.e993.com)2024年11月28日。账号体系方面,用户可以通过抖音一键登录,登录完成后,用户就可以在购物车中看到自己已加入购物车的商品。

您都入过哪些“坑”?广东阳江发布八大消费维权典型案例

案例5:购物需认清品牌,勿轻信广告语基本案情市民贺某在抖音商城购买一把菜刀,收货后发现产品包装标示“中国知名品牌”,贺某认为菜刀的牌子没听说过,不属于中国知名品牌,商家存在不正当竞争、欺骗误导消费者、违反《中华人民共和国广告法》等问题。根据举报,市场监管部门依法开展核查。经查,商家在市场监管部门核...

抖音商家最怕什么投诉才会退款 抖音商家拒绝退款怎么办客服介入有...

(这期间我大概找过6个人工服务,投诉3个。)3.找到网点注册所在的地址,打消费者投诉热线。4.给抖音官方热线打电话,进行投诉。其实我也不知道,是哪个环节起了作用,但是这个钱最后是退了,希望大家在抖音上遇到这种情况,能通过以下方式解决。尽量在正规途径买东西,比如某宝,某东等购物平台。

抖音月付怎么投诉?联系官方客服最有效

了解了如何还款及额度等问题后,很多用户想知道抖音月付怎么投诉。其实,最安全高效的方法便是与抖音官方客服取得联系进行协商即可。有两种方式可以和官方客服取得联系,一是拨打官方热线进行咨询,二是打开抖音-点击我-右上角三条横线-我的钱包-抖音月付-右上角耳机字样-下方客服咨询,便可联系官方客服,解决相关问题。

抖音月付怎么投诉?建议先看完这些

如果需要查看抖音月付账单,可以进入抖音后,打开抖音侧边栏,按照我的钱包-抖音月付-全部账单步骤,进去后便可查看已产生的抖音月付账单,退款记录、还款记录以及历史账单也可以在该页面最下方查询。那么,为何有一部分用户想知道抖音月付如何投诉,其实,很可能是因为特殊情况,未能及时还款导致逾期。事实...