成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条以迎接包裹高峰。该灯条主要用于定位包裹用途,用户扫码取件时即可通过手机一键点亮对应包裹的灯条,便于定位包裹...

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

正午时分，正是他提议我们联手向快递员提出投诉。因此，603号房间的居民很可能成为了某人的迫害对象！而那个人……极有可能就是此刻潜伏在我们身边的快递员！他下一个目标，恐怕就是我！02我迅速抓起手机，拨打了110报警电话，接线员指示我留在家中，不要开门，他们将立即派遣警员前来。与此同时，门外又响起了...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

上述负责人表示,当天晚上9点多,驿站业务员确实也将包裹给蒋先生送上门了,但因为蒋先生此前向菜鸟和淘宝客服投诉了,业务员得把工单给解决,“我们收到的工单是这个件丢了,可是并不存在丢件,所以业务员想折返回去和他沟通,没想到客户报警了。”上海南莘菜市场A8号店的工作人员给记者出示了蒋先生的快递单号所对应...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站

新规第一天就有人投诉快递未送货上门要求处罚公司3万

这就有了一位程先生因快递到达后没有送货上门,也没有通知直接放在菜鸟驿站,程先生要求邮政治理局处理申通快递3万元罚款的投诉(www.e993.com)2024年11月25日。按照相关规定,申通应该是跑不了罚款的,真罚下来的话,相信快递公司针对送货上门这件事情也会对快递员采取更多的强制要求,如果进一步再罚快递员的钱的话,快递员下岗确实会有一股热潮。

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?

因此,李女士期待《办法》尽快落地,“希望以后快递员每次送货之前能先和我沟通,如果可以达成约定送到家里来,或许能减轻我很多负担。”李女士表示。记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。张女士说,据她了解,许多消费者不是反对快递小哥将快递放驿站,...

拒绝快递放菜鸟驿站有错吗?谈谈我的看法!

众所周知,快递送货上门的意思是快递员按照顾客的指定地址送到货物。自从3月1日起,《快递市场管理办法》施行,要求快递员必须把快递送货上门。菜鸟驿站也发布了一项重要决定,为了让快递行业回归秩序,菜鸟驿站宣布对乱扔、堆放行为予以严厉打击。根据新规定,不遵守规定的快递员和商家将面临高额罚款,最高可达3万元。

“快递不擅放驿站”新规即将实施,多方发声

作为快递站点老板，汪先生建议：“快递新规这个事情，我觉得还是要给大家一个选择——那些有时间、平时家里没人的，可以继续把快递放在驿站，下班之后来拿；那些购买了贵重物品或者不愿意走路去拿快递的，可以选择送货上门，每个快递多给一两块钱就行，各取所需，互不影响。”记者也咨询了这家菜鸟驿站的收入，汪先生...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

他介绍,从3月1日开始,他的所有快件都需要与收件客户提前确认,然后送到指定的位置。“很多收件人接到电话会感到奇怪,让我放到菜鸟驿站就行,也有一些收件人对我说,如果方便就送上门。”他说。面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多...