绵阳市市场监督管理局

????????一、负责全市市场综合监督管理工作。贯彻执行国家有关市场监督管理方面的方针政策和法律法规,拟订全市有关市场监督管理的规范性文件并组织实施。组织实施质量强市、食品药品安全、标准化和知识产权战略,拟订并组织实施全市质量提升、食品药品医疗器械化妆品安全、知识产权等规划,规范和维护市场秩序,营造诚实...

广州市市场监督管理局发布2023年消费投诉举报总体情况及热点分析

市市场监管局12315投诉举报中心副主任何燕敏介绍,112.28万件投诉举报中,商品类消费有75.47万件,占73.63%;服务类消费有27.04万件,占26.37%。投诉举报量前十的商品是:食品、服装/鞋帽、化妆品、家居用品、交通工具、药品、通讯产品、家用电器、计算机产品、医疗器械。合计58.47万件,占商品类投诉举报量的77.46%。投诉...

一市民投诉山姆无果,市场监管局再发声

根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,消费者可以向销售商所在地或平台经营者所在地投诉。但跨境电商涉及多个主体,给监管带来了难度。深圳市市场监管局相关负责人解释说,跨境电商交易中,涉及境外供应商、进口商、仓储方、代理商、平台经营者等多个主体,监管难度较大。然而,深圳市场监管部门已经研究并推进落实“首...

多次投诉却不受理 山姆“全球购”无人监管?广东市场监管部门上线...

根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,消费者有两种渠道投诉举报,一是向销售商所在地的市场监督管理部门投诉,二是向平台经营者所在地的市场监督管理部门投诉。李先生说,前前后后大致投诉了10次,深圳市场监管部门都以供货门店和主体不在深圳为由拒绝受理。随后,他又将问题反映到上海市市场监管局。得到的回复仍然是...

青海省海南州市场监管局发布食药领域整治典型案例

2024年8月12日,贵德县市场监督管理局接青海省市场监管局投诉举报平台转办《投诉单》,称“贵德县某经营店通过虚假宣传将普通食品作为药品进行销售,要求市场监管部门依法予以查处”。当日,该局对贵德县某经营店进行执法检查,发现当事人通过看手相、舌苔、面相、问诊等方法游说游客购买其销售的“净草”青稞麦绿素片及“...

知假买假后投诉,市场监管局直接不受理,获支持!

被申请人:黄梅县市场监督管理局……申请人因不服被申请人作出的不予受理投诉处理决定,2022年11月29日本机关收到申请人邮寄的行政复议申请,2022年12月5日本机关依法予以受理(www.e993.com)2024年11月26日。本案现已审理终结。申请人请求:1、确认被申请人行政行为违法。2、责令被申请人对本人的1条投诉举报重新处理。3、确认被申请人下属机关...

钦州市市场监督管理局关于征求《钦州市市场监督管理局恶意投诉...

????????根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》等相关规定,为进一步规范本市恶意投诉举报处理,结合工作实际,我局起草了《钦州市市场监督管理局恶意投诉举报处理指导意见(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见,公开征集意见时间为:2024年4月7日至2024年5月6日,欢迎社会各界...

新疆市场监管局发布2023年十大消费投诉热点

根据新疆维吾尔自治区市场监督管理局12315投诉举报指挥中心数据统计,2023年自治区市场监督管理局12315投诉举报指挥中心及全疆各级12315机构通过全国12315平台共受理投诉举报咨询51.39万件。其中,消费投诉11.26万件,占总受理量的21.92%;违法举报2.63万件,占总受理量5.12%;业务咨询37.5万件,占总受理量的72.96%。为消费者挽...

安徽省池州市市场监管局公布2024民生领域案件查办“铁拳”行动第...

2024年3月12日,贵池区市场监管局依法对贵池区某果行经营标签不符合法律规定的预包装食品的违法行为,作出没收违法所得15元、罚款5000元的行政处罚。2024年1月15日,有投诉举报称在贵池区某果行购买的酥梨膏产品系三无产品,执法人员随即依法对当事人开展现场核查,在当事人经营场所发现摆放有1瓶已拆封且已食用的酥梨...

...防止行政不作为——李某不服某市场监督管理局未处理投诉举报案

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》是专门规范市场监督管理部门处理投诉举报的部门规章,该办法第三条规定:“本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的行为。本办法所称的举报,是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门...