不好意思 你的快递要晚点到了 原来商家说快递发出后不会拦截是真的

2024-09-0516:52:27奇妙观探江西举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败声明:个人原创,仅供参考奇妙观探404粉丝河南新闻广播00:07还没断奶就来上班了,奈何年龄太小镇不住场子!00:16妈妈哄小宝宝睡觉,孩子突然笑了,这样怎么会不...

新国标与新规双管齐下:快递行业服务水平将迎来新飞跃

一家韵达快递网点负责人表示：“寄件和派送费用没有明显变化，这要根据公司的调控来定。像我们这样的小分部每天处理的快递量也就在五百票左右，两个快递员就足够了，但是新规实施以后要求上门的客户相比之前还是多了一些。智橙网是韵达快递推出的附加产品，标准要求在各个环节都高于普通快件，因此费用也相对高一些。”...

韵达、顺丰、申通等知名品牌投诉上榜,快递行业服务亟需提升

另外,圆通、顺丰、京东、EMS等也进入了快递投诉量Top8榜单。快递投诉量Top8在具体投诉问题方面,延误晚点投诉数量达56,936起,占比19.52%,占快递服务投诉问题第一;其次为服务态度差,以40,009件、13.72%的占比紧随其后。另外,投递纠纷也是一个值得关注的问题,共有27,782起,占比9.53%,相关投诉量排行第三。快...

顺丰负面消息中频频提及EMS,两家头部开启新一轮博弈?

8月8日,中新经纬报道称,顺丰集团注意到江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁,经内部调查,确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝,尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件,包裹内物品还是因机器挤压出现损坏。图源:东方财经不出意外,该事件在网上闹的沸沸扬扬。网友们议论纷纷,“我之前就刷到过帖子,...

快递投诉量月逾七千创纪录 主因"延误晚点"

大量延误晚点还促使众多用户拨打客服热线询问,进而导致热线电话被打爆。快递投诉也因此更为“疯狂”,创纪录达到7129宗投诉,是上一年同期的近3倍,统计显示,导致今年1月份快递行业投诉超高的原因,主要与“延误晚点”和“服务电话难接通”等有关。

投诉快递员后被打伤 女子索赔76万

申通快递回应称已道歉针对张静的起诉,申通公司一方回应称,事发后公司已经通过官方微博表达歉意,并在调解过程中由相关负责人当面进行了赔礼道歉(www.e993.com)2024年11月10日。根据公司事后了解,双方发生纠纷的主要原因是张静确认收到快件后,快递员王某提出希望撤销投诉,张静没有同意。后在双方沟通过程中,张静辱骂了快递员王某,这才直接导致了人身伤...

女子投诉快递员反遭其持石块入室殴打 索赔76万

申通快递回应称已道歉针对张静的起诉,申通公司一方回应称,事发后公司已经通过官方微博表达歉意,并在调解过程中由相关负责人当面进行了赔礼道歉。根据公司事后了解,双方发生纠纷的主要原因是张静确认收到快件后,快递员王某提出希望撤销投诉,张静没有同意。后在双方沟通过程中,张静辱骂了快递员王某,这才直接导致了人身伤...

快递业最能卷的要上市了,也不知道其他友商顶不顶得住。

根据邮政部的公开数据,今年第一季度,极兔的投诉率居然是所有头部快递公司里最低的。不仅是投诉率已经下降了,去年在考量时效性和服务质量等指标的菜鸟指数中,极兔一度排到了第二,仅次于顺丰。这个数据过于“惊艳”,差评君不得不查验了一下,这里的投诉率其实只统计了通过“12305”邮政业用户申诉电话和申...

夜读| 八旬老人取快递猝死 家属要求赔偿50万元 | 凶宅当试睡员一...

顺丰的客服也表示,普通快递在客户明确表示不能放在快递柜中的情况下,是必须送货上门的,如果快递员拒绝,客户可以进行投诉,他们会对此进行处理。但对于大件商品,客服人员并未给予肯定的回复,表示客户需要向送货网点进行咨询。而另外几家快递公司的客服人员则大多表示商品都是必须送货上门,如果快递员拒绝,可以进行投诉。

首登春晚VS反噬烦恼 极兔快递离“参天大树”多远?

翻看纷如雪片的投诉,质疑五花八门:快件丢失、快件损坏、配送长期延误、客服售后服务欠缺、网点侵吞包裹……此外,据国家邮政局网站信息显示,2022年第三季,公众满意度得分在80分以上(含80分)的企业为京东快递、顺丰速运、邮政EMS、中通快递、圆通速递,得分77-80分之间(含77分)的为韵达速递、申通快递、德邦快递、极兔...