9月黑猫投诉企业红黑榜:长龙航空收85%退票费1466元仅退320多

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个人信息疑被泄露!在第三方平台购买的特价机票成了“拼团票...

在上述博主曝光此类事件后,一些在第三方平台买过机票的网友,纷纷开始查询自己的南航账户是否被绑定了其他人的信息或存在自己没有购买过的套餐。记者发现,一些网友在南方航空APP中查询到自己被绑定套餐后,通过投诉途径,陆续收到“退一赔三”的赔付。部分网友收到“退一赔三”的赔付律师:未经用户同意进行泄露个人信息...

里程兑换票“冒充”普通机票售卖,伪造行程单?同程旅行回应

刘先生告诉读特新闻记者“连我这种稍微懂行的人处理起来都这么难，换作是平时不研究机票的各位该怎么办？所以我这次必须站出来。”他认为这种行为涉及欺骗消费者，随后找到同程客服进行投诉，并要求退一赔三。投诉后他却发现，同程在没有经过其同意的情况下，重新出了一张现金票，同时把后台的信息全部更改为正常行程...

旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?

朱女士认为，在线购票平台“退高买低”的做法属于欺诈消费者，在她的多方投诉下，平台最终同意了她提出的“退一赔三”赔偿方案。第三方平台盗用旅客信息私自操作退换机票除了被“退高买低”，还有消费者反映，自己在第三方平台上订购的机票，从出票时就“货不对板”。天津的刘先生告诉记者，他曾在同程旅行平台上...

订机票遭遇“退高买低”套路 平台涉嫌欺诈已有消费者起诉要求“退...

01近期,多位消费者在社交平台上投诉在第三方平台上订飞机票遭遇“退高买低”套路,涉嫌欺诈。02消费者在不知情的情况下被私自退票,重新购买低价票,差价并未退回。03其中,王女士在社交平台上称,平台客服告知是供应商误操作所致。04业内人士表示,部分中间商在机票波动时动歪脑筋,赚取差价。05专家建议消费者选择...

6000元机票买错仅退269元,退改新规能否缓解投诉矛盾

机票退改费用高是民航投诉“重灾区”报道中,事后,龚先生咨询了东航客服,得到的回答是:若客票带有“不可退票”字样,则只能退还除了燃油附加费之外的其他税费,无法进一步申诉(www.e993.com)2024年11月28日。但他认为,航司强行规定“不可退票”并不合理,在支付时,系统也没有明确弹窗提醒,未尽告知义务。最终,双方达成了初步协商方案,龚先生再自行购...

长三角暑期消费维权舆情热点:机票被“退高买低”等

一是酒店纠纷较多。酒店住宿宣传房型、环境与实际不符,商家不予全额退款以及代订酒店藏风险。此外,还有预订酒店遭遇大数据杀熟等问题。二是机票被换票、退费收取手续费等问题遭吐槽。有消费者遇到机票被“退高买低”的情形,偷偷将消费者的高价机票更换成低价机票,涉嫌侵害消费者合法权益,私自变更退改消费者所购买机票...

当心!机票退改签骗局套路多,如何“火眼金睛”识破骗局?

王女士遭遇机票退改签诈骗电话/黑猫投诉平台截图记者将这一情况反映给途牛旅游,对方回复称,诈骗分子会通过一些非法渠道获取乘客个人信息、航班信息。途牛的机票页面有防诈提醒,如有旅客遇到类似情况,可及时联系途牛进行航班信息确认。如果旅客报警处理,会及时配合协助。另外,旅客的支付退款都是原路进出,以确保资金安全。

因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底

近年来,“机票退改难退改贵”的话题屡次登上热搜。3月11日,封面新闻记者在某投诉平台注意到,以“机票退票”为关键词进行搜索,出现超9万条相关投诉。有旅客投诉称,因错误操作手机订了一张机票,五分钟之内联系客服,不仅无法全额退票,还需要支付高额的退票费。还有人质疑,明明离出发还有2个月,退票也不影响二次销...

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

“南航没有任何实质性赔偿或赔礼道歉。”她说,随后,自己向民航局投诉,但调解未能取得任何实质性进展,南航拒绝对其未使用的机票做全额退款处理。李女士提供的起诉书显示,根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国个人信息保护法》,她的身份信息和航班行程信息均属于个人信息,受到民法典和个人信息保护法的保护。