在上海打网约车8公里,车费竟要两百多!向平台投诉后更气了……最新...
随后,张先生就此不合理行程和异常收费向滴滴平台投诉。次日,滴滴客服反馈称,当事网约车司机表示,张先生上车后要求司机去其他地点(即苏州市吴江区)接人再去终点,遂导致现在的收费。张先生直言,被这一明显不符合逻辑的解释“气笑了”。7月15日,他再次收到滴滴客服回复,称经调查,司机仍系此前说辞,但因为对张先...
乘客付98元网约车司机只收到52元?部分网约车被曝佣金比例超50%
该笔订单在免佣期间,乘客支付了84.34元,但赵强只收到61.12元,剩下的23.22元不知去向。此前,中国城市公共交通协会网约车分会会长顾大松晒出一组订单。订单显示,一名乘客的行程实际支付了98.11元,而司机端显示的乘客付费仅为71.46元,司机实际收入52.17元。在这笔交易中,有26.65元不翼而飞,数额几乎...
流水“创新低”下的网约车司机 网约车运力过剩 司机投诉平台存在...
根据今年7月2日广州市交通运输局发布的《广州市网络预约出租汽车市场运行管理监测信息月报》,今年5月广州网约车日均营收再创新低,为311.63元,这意味着一些网约车司机即便是“整月无休”,在未扣除用车成本的情况下月收入也不超1万元。记者近日在多个网约车平台了解到,网约车行业目前陷入低价竞争阶段,不少司机每...
7月黑猫投诉网约车领域红黑榜:万顺叫车司机双平台接单致乘客多付...
1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加...
被特惠单、拼车单“逼疯”的网约车司机
如果乘客有不满,更是无所谓的表示欢迎乘客去跟平台投诉。此行为让乘客十分不解,自己是按照平台定价支付的车费,且平台给出了特惠和一口价的选项,司机也都接单了,怎么到了服务环节,就要被司机这样“羞辱式”的区别对待?另有网友提到,自己遇到的网约车司机就更过分,因为是特惠单,司机到达目的地附近之后直接停驶...
私家车擅自改作网约车发生交通事故,保险公司可拒赔商业险
网约车司机李先生驾驶的小轿车与王先生驾驶的出租车追尾,造成车辆接触部位损坏,李先生车内乘客受伤(www.e993.com)2024年8月13日。交管部门认定李先生负事故全责,王先生无责。事故发生后,王先生将车辆送至维修厂维修,李先生投保的保险公司在交强险限额内赔偿王先生车辆维修费2000元。后王先生将李先生及保险公司诉至法院,要求两被告共同赔偿其拖车...
人在陕西,却被迫支付上海叫车费 网约车刷单乱象引发投诉
或通过盗号等方式获取网约车平台账号,随后以“打车优惠”“优惠叫车”“5折叫车”等名义在社交媒体或一些交易平台上招揽客户,收取客户低于实际车费的费用后,再以代叫车的方式使用上述非法获取的账号进行叫车,叫车数次后即弃用该账号,而车费并未向平台和司机支付。
遭遇网约车随意加价如何维权
如果乘客遇到网约车驾驶员有上述行为的,在保障自身安全的情况下,可以向平台或者有关部门进行投诉,以获得合理赔付。当然,如果确实因为突发事件、自然灾害导致封路、路面行驶不畅等情况时,驾驶员可以和乘客协商绕路通过。乱象3:未经乘客同意强制拼车法官支招:可要求扣减费用...
网约车应不应该支付空返费?专家:制定合理规则
对于禁止加价议价的网约车平台,若司机增加不合理费用,乘客投诉平台一经核实,平台会扣除驾驶员服务分,并从其账户扣取不当所得及50元至200元不等作为信用违约金;多次违反的,平台可同时对其暂停服务1至7日;情节严重的,暂停服务15日;情节特别严重的,或金额巨大的,永久停止服务。对于乘客平台会原路返还相关...
北京网约车未按要求开空调乘客可投诉,开不开谁说了算?
记者向一家网约车平台的客服咨询。客服表示,夏天天热的时候,乘客可以要求打开空调,司机也应该配合。如果司机没有打开空调,乘客可以投诉。记者注意到,交通运输部发布的《出租汽车经营服务管理规定》第二十四条明确规定:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。推荐性国家标准《出租...