取件远、乱收费,农村取快递为啥难?权威回应:严禁二次收费!
在湖南,记者调查发现,仅在几个网络平台上,就收到了上百条农村网友关于取快递二次收费的投诉。有人说,想取快递每件都要再交一两块钱,还有网友反映说大件快递费用更贵,这个“保管费”最高甚至达到每件10元左右。对于取快递加收“保管费”“取件费”,要是一件两件,也就几块钱,很多人可能就无所谓了。但要...
交通部传来好消息:全国建制村全部通邮,严治农村快递业乱收费
1、全国建制村全部通邮,农村老年人也可以在网上购买所需,通过快递送货进村,甚至送货进门,是一件关乎民生的真知灼见;2、全国建制村全部通邮,农村留守、孤寡及行动不便的老年人,其子女或者亲人可以通过网购,网邮的方式为其源源不断的输送生活日用品,甚至可以为其购买医疗用品及药品;3、全国建制村全部通邮,从...
快递新规送货上门,农村的怎么送?快递员说出实情
投诉罚款方面,投诉罚款赔付,大多是因丢件遭投诉,但这些大多数都是乌龙。虚假签收投诉,有些人包裹拿回家了,想不起来放到哪里,他就投诉,结果他又找到了,虽然包裹不用赔,但投诉罚款跑不了。还有的放门卫,家里其他人拿走了,他不问家里人,直接投诉包裹没有收到,马上投诉罚款就来了。最关键的问题是,原先可以送...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
2023年以来,在红网《百姓呼声》《问政湖南》等平台,关于“农村快递二次收费”的投诉有178条。据网友反映,二次收费数额多在1至2元之间,也存在以快递体积大小计费的情况,如攸县高和社区快递点收取5至10元不等,绥宁县黄桑快递点收取2至10元,鹅公岭乡甚至存在收取20元取件费的情况。所谓农村快递二次收费,是指消...
河北省保定市涞源县市场监管局开展农村快递二次收费专项整治行动
检查中发现,有5家快递公司存在快递送至农村代收点后,再次收取2元/件费用问题。为维护快递市场经营秩序,规范快递服务价格行为,执法人员依照相关法律法规,向存在违规二次收费的快递企业下达了《责令整改通知书》,限期整改,立即取消违规收费;到期未完成整改的,将依法予以严厉处罚。同时,该局与全县所有快递企业签订了《价格...
农村人取快递前先交3块钱?国家邮政局回应!
中国人民大学法学院教授刘俊海认为,农村快递网点加收取件费等行为违反了我国消费者权益保护法及行业标准(www.e993.com)2024年9月17日。广大农村消费者,应自觉抵制,受到侵害时注意保存证据,积极投诉举报。国家邮政局相关负责人提示,消费者遇到快递末端违规收费的情况,可拨打省会区号加12305进行投诉,对事实清楚、证据充分的,有关部门将以零容忍的态度...
“何时能不交这三五元?”——农村快递末端违规收费问题调查
中国人民大学法学院教授刘俊海认为,农村快递网点加收取件费等行为违反了我国消费者权益保护法及行业标准。广大农村消费者,应自觉抵制,受到侵害时注意保存证据,积极投诉举报。国家邮政局相关负责人提示,消费者遇到快递末端违规收费的情况,可拨打省会区号加12305进行投诉,对事实清楚、证据充分的,有关部门将以零容忍的态度...
全国快递四分之一来自农村 推进农村寄递服务向纵深发展
当下,快递企业盈利结构正在发生改变,行业洗牌迫在眉睫。一些偏远乡镇因时效不达标、派件成本过高导致生存困难。“让农村的快递企业网点活下去、经营好,杜绝农村网点向用户二次收费的乱收费现象。”云南省保山市邮政管理局局长赵麟说。云南保山地处滇西咽喉,自古就是“南方丝绸古道”的重要驿站。滇滩镇腊幸村,建成了云南...
整治农村快递违规收费要“堵”也要“疏”
整治农村快递违规收费要“堵”也要“疏”□许君强快递已经包邮,到村里取件时却要被多收每件三五元“取件费”,否则要么面临被退货,要么自己去城里取快递……据新华社记者调查,在全国多地农村,快递网点违规收费问题长期存在,加重了农村消费者负担。(据《新华每日电讯》8月2日报道)...
乡村快递怎能“二次收费”
近日,中部某省网站留言板有群众反映,在乡镇取快递时被服务网点“二次收费”,明明已经在线支付了快递费用,收件时却还要被收取额外的管理费用。此举引发了村民质疑。与城市相比,乡村快递确实存在一些现实的困难,比如快递派件数量不多、村庄相对分散、路途遥远、交通不便等,但这不能成为快递服务乱收费的理由。“二次收...