要么低价,要么无单?网约车司机日均营收创新低,有人晒出明细
如一名网约车司机在某投诉平台上称,其在6月15日和6月16日两天,系统显示乘客支付的费用与司机实际收到的金额存在显著差异。对此平台回应称,乘客支付金额与司机收入之间的差额是平台服务费和各类补贴、优惠活动的分摊所致,司机端仅显示平台规定的计价费用,超出部分并不直接归属于司机。多位网约车司机告诉记者,由于...
乘客热吐了?网约车拒开空调引争议!司机诉苦:开不起
针对高温天网约车不给开空调这一问题,有记者向一家网约车平台的客服咨询。客服表示,夏天天热的时候,乘客可以要求打开空调,司机也应该配合。如果司机没有打开空调,乘客可以投诉。记者注意到,交通运输部发布的《出租汽车经营服务管理规定》第二十四条明确规定:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、...
流水“创新低”下的网约车司机
根据今年7月2日广州市交通运输局发布的《广州市网络预约出租汽车市场运行管理监测信息月报》,今年5月广州网约车日均营收再创新低,为311.63元,这意味着一些网约车司机即便是“整月无休”,在未扣除用车成本的情况下月收入也不超1万元。记者近日在多个网约车平台了解到,网约车行业目前陷入低价竞争阶段,不少司机每...
预留5分钟“极限赶飞机”,女子因网约车迟到8分钟错过航班,投诉...
平台在接到投诉后,退还了18元车费并补偿100元,但不支持乘客全额赔付损失的要求。经过协调,双方仍未能达成一致。长宁区消保委:预留5分钟是“极限赶飞机”长宁区消保委认为,这起纠纷首先是承运人和乘客之间的运输合同纠纷。根据《民法典》的规定,司机迟到造成乘客误机,司机应承担违约责任。而平台作为网约车信息...
四川一网约车不开空调,被乘客投诉后没处罚,司机得意投诉没用
一位网约车司机收到了多条投诉,这都是同一位乘客投诉的,他和乘客的矛盾很简单就是开空调的事。当天他接了个一口价的订单,乘客上车后感觉有点热,要求司机把空调开起来,不过司机认为没必要。主要还是当天的天气,天气预报上也就28度,司机认为这个天气不太热,一口价也不包含开空调的钱。
在虹桥机场、火车站打网约车,还要自付停车费?
记者再打开高德打车平台,该平台的计价规则中提到其为聚合多家网约车服务平台,计价规则由各服务商提供,不同车辆类型计价规则不同(www.e993.com)2024年7月15日。其费用规则-停车费支付指南页面显示,机场停车费的收费标准为:司机在接到订单到达上车点之后,因等待乘客上车造成的停车费用由本单乘客支付;司机完成上一笔订单,在机场停车场等候接下一单...
兴化市民投诉!网约车乱收费,查!
“您好,接市民投诉,3月22日您在从事网约车经营过程中乱收费,请您配合调查。”交通运输执法人员现场处理网约车司机郑某违规乱收费行为。经了解,3月22日17时左右,市民使用微信小程序打车,乘坐张某驾驶的网约车从兴化市新都宾馆到扬泰机场,到达后张某向市民收取了车费290元。市民表示收费不合理,存在乱收费的现象,...
遭遇网约车随意加价如何维权
如果乘客遇到网约车驾驶员有上述行为的,在保障自身安全的情况下,可以向平台或者有关部门进行投诉,以获得合理赔付。当然,如果确实因为突发事件、自然灾害导致封路、路面行驶不畅等情况时,驾驶员可以和乘客协商绕路通过。乱象3:未经乘客同意强制拼车法官支招:可要求扣减费用...
【交通】2023年三季度我市网约车平台投诉排名出炉
“未履行订单”投诉情况“未履行订单”投诉1294件,占投诉总量的21.57%,每万单投诉为0.09件,环比上升28.80%。主要反映中途抛客、拒载、司机自行取消订单、未送达目的地等。“多收费”投诉情况“多收费”投诉1130件,占投诉总量的18.83%,每万单投诉为0.08件,环比上升31.22%。主要反映网约车加价议价、重复收费等。
滴滴回应网约车司机砸车事件:被乘客投诉多收费 将协商分担车辆...
新浪科技讯8月17日下午消息,针对网传一网约车司机情绪失控疯狂砸车一事,滴滴今日在官微发布声明称,事件起因是驾驶员被乘客投诉多收费,滴滴将和租赁公司、司机共同协商,分担车辆维修成本,减轻司机负担。近日,网传河南郑州一网约车司机情绪失控疯狂砸车的视频引发关注。据媒体报道,视频中男子用石块狠狠地砸着自己的...